由俄罗斯电子商务协会与俄罗斯邮局进行的市场调查显示,2016年,来自中国的商品已占俄罗斯在线跨境贸易总额的52%。实际上,中国商品深受俄罗斯网民喜爱,自有“神助攻”——被称为国际版“淘宝”的阿里全球速卖通。
在莫斯科工作的心外科医生玛莎,在同事眼里是位网购达人。最近一个月,她网购了3次,支付6000多卢布(约合人民币700元)。她的小米手机就是在网上买的。玛莎经常上的是阿里巴巴旗下的全球速卖通和本地的扬戴克斯市场——这也是俄罗斯目前最大的两个电商购物平台。
俄罗斯最大在线支付服务商——扬戴克斯支付公布的数据显示,今年上半年,俄罗斯网民线上购买中国商品订单较去年同比增长5倍,通过扬戴克斯支付收款的中国网上零售商的营业收入增长了94%。
2012年,阿里全球速卖通落户俄罗斯,推动了俄罗斯从物流系统到银行体系的改造,甚至促使俄罗斯民众的消费心态发生了改变。如何进一步提升品质、树立品牌、加强售后,如何让更多中高端的中国商品打入俄罗斯市场,需要中国的电商平台、物流企业、中小企业等各方共同发力。
“品种丰富”“质优价廉”“不在大城市也能享受网购之乐”……这是俄罗斯消费者网上选购中国商品颇为一致的看法。一个中国浙江生产的手机外壳,在速卖通上,即使加上各种海购费用,价钱也只有俄罗斯当地产品的一半。何况,光是款式就有几十种可选。
据俄罗斯电子商务协会统计:2013年,俄罗斯网购中国商品的订单数,在跨境网购总单数中占40%;2016年,俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约2.45亿个,其中90%来自中国,平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。
扬戴克斯支付销售副总经理安娜·库兹米娜介绍,从时间看,2015年,俄罗斯人网上跨境购物的中国商品中,占据首位的是服装、纺织品和儿童用品。2016年起,包括手机、平板电脑、耳机、充电宝等电子配件,销量后来居上。今年上半年,来自中国的小米、华为、中兴等品牌手机,成为俄罗斯的“网红”单品。仅小米手机的需求量,就比苹果iPhone7高出很多。
“中国产品在保持价格竞争力的同时,品质、品牌、档次也明显提升。”作为阿里全球速卖通俄罗斯站当年的第一位员工,现在已经是业务总经理的马克·扎茨尔基,见证着速卖通在俄罗斯从无到有的历程,深有感触。
从某种意义上,速卖通也促使俄罗斯从物流系统到银行体系的改造,甚至促使俄罗斯民众的消费心态发生了改变。