从批发市场拿货开始,到自建供应链创立男装品牌衣品天成、拓展女装类目,一路走来,如今,集团旗下已有11个子品牌。
与此同时,比起多品牌发展战略,衣品天成更为引人注目的,还有“一个服装企业五位代言人”玩法。在签约Angelababy、吴磊、杜鹃、宋佳、唐艺昕代言产品后,业内曾有人不理解其在短时间内高密度的明星代言人营销。
实际上,在此前接受《天下网商》采访中,杜立江曾说过因为看到周围全都是“尸体”,时刻很怕死,所以他们不停鞭策自己往前跑。不难推断,在行业竞争激烈的当下,多位明星代言战略对于快速传播品牌,提升影响力的意义。
为了品牌发展,他们还成立了专门的品牌策划部。除了明星矩阵,创意直播、综艺节目等多种品牌玩法一一登场。
10月22日,他们举办了秋冬主题新品发布会,携手旗下五大风格品牌,“专门为双11而来”。连续在2015年、2016年双11当天销售额过亿后,今年的双11,他们希望在天猫实现品牌时尚升级。
为时尚品牌努力
为了打造时尚品牌,2015年7月,在内容营销大背景下,杜立江专门成立了品牌部。
品牌部成立之后第一件事即是进行了整个用户体验升级,包括包装、辅料、VI等统一设计、进行替换,诠释时尚新理念。
与此同时,在从服装行业摸爬滚打8年后,杜立江迫切感受到打造时尚品牌的紧迫性:要为品牌贴上明星标签,让大家快速记住。恰好衣品天成女装和Angelababy在风格上吻合,于是品牌部成立之后迎来的第二件大事,便是请到Angelababy代言。这是集团的第一位代言人。
有了明星代言,品牌曝光量增加。这时候,对于一个月后的2015年双11,他们作出了一个大胆的决定:一个亿的目标。而实际上,将目标设置为一个亿的时候,杜立江内心还是忐忑的,当最后的数字定格在超过1.03亿时,兴奋的他在集团作战室带领所有员工唱起了歌。
认识到明星代言效应后,2016年,公司进而签下了吴磊、杜鹃、宋佳、唐艺昕四位明星代言人,提出全明星战略概念。
虽然有了五位明星代言人,2016年8月,杜立江却带领团队打了一场没有明星的直播战。在时尚地标广州“小蛮腰”,品牌部团队12人带着3000件明星同款,邀请超过50名网红、模特进行现场直播、展示,和观众交流对衣服的看法和搭配心得。模特身上的明星同款,现场观众可以通过30台真人售卖机进行试穿,固定时间还可以以旧换新免费拿走新款衣服。经过24个小时试衣间直播,吸引了超过3500万人次观看。
事实上,虽然身处直播风口,对于此前并无直播经验的品牌来说,如此大规模的直播不亚于一场冒险。但总是习惯主动出击的杜立江依然果断拍板,下定决心做创意直播。
在这场24小时直播背后,还出现了网络不给力、主持人设置不合理、营销打法须突破等问题,但与高额的时间成本、资金成本和人员投入相比,累积观看数达3500万人次,收到评论177.5万,点赞数达到2000多万的成绩,交出了一份满意的答卷。
除了明星代言矩阵和明星同款产品直播,线下市场活动是品牌的第三大内容组成部分,例举办新品潮流发布会、时尚周,增加品牌曝光率。
今年,在消费升级背景下,他们通过联合天猫打造时尚PGC,推出《拜托了魔法衣橱》栏目,明星主持、时尚嘉宾参与,多款明星同款服饰亮相,满足消费者有触感的场景化消费需求。
双11,品牌时尚升级
如今,天猫已成为各大品牌推动品牌升级的核心阵地。同样,衣品天成也将在第九个天猫双11进行品牌时尚升级。
“我们从7月份开始就启动了双11项目”, 对于这场时装周上的秋冬主题新品潮流秀,他们的目的更为“纯粹”:专门为双11而来。
在发布会上,衣品天成女装、对白、米莱达、盛放、衣品天成童装五大品牌登场,百款明星主题新品一一亮相,且秀场上所有主题系列新品将在线上同步上线。
与此同时,他们将在双11前期推出品牌玩法:与平台百余位主播进行合作,当中包括TOP3主播;同时为TOP50商品进行视频拍摄,多渠道推广;此外,他们正在为每个女装品牌专门策划故事片,将产品风格、亮点融合进去,让消费者感知有温度的时尚品牌。
明星红人只是打造品牌影响力的一个背书,杜立江曾表示想打造的是人格化、有温度的时尚品牌。
效率决定企业的盈利能力,品质决定企业能够长期走下去。他还曾不止一次地表示要做全产业链供应链,控制供应链是自建品牌的基础。对于工厂生产端,至今他仍亲自把控品质。就在2017秋冬新品潮流发布会进行的同时,据介绍,杜立江正在供应链现场负责相关生产内容。
此外,在新零售时代,提升效率做好服务同样重要。为了在今年双11实现更大的突破,做好品牌体验,衣品天成客服团队人员相较去年增加30%,与此同时,仓库物流人员扩充到1000人。