代表中国形象、传递中国文化的“中国名片”已经几百年没有变过了——茶叶、丝绸、瓷器……但其实,有一批更能代表当下中国的商业特质、科技创新和生活文化的中国品牌,受制于传统外贸路径,或是无从出海,或是仅仅作为“中国制造”而非“中国品牌”出海。
“中国的洽洽 世界的洽洽”的巨幅广告已经出现在纽约时代广场的大屏幕上;搭配着周黑鸭的鸭脖和章丘的大葱喝红酒正在成为欧洲最新的潮流;在香港,信远斋酸梅汤已经卖得比可口可乐都好了;而在美国,海底捞的火锅底料正在成为校园年轻人聚餐的新宠……
不光是上述食品品牌,一批中国的服装品牌、高科技产品在全球四面出击:以工业设计制造著称的德国人大量抢购来自中国制造的科沃斯扫地机器人,拥有三星的韩国人大量购买小米手机,拥有国民羽绒品牌加拿大鹅的加拿大人在抢购波司登羽绒服。
这些中国品牌不仅实现了销售,更让全球用户对中国品牌建立了全新认知,成为了传递现代中国“全球表达”的“新中国名片”。
这是怎么做到的?答案是天猫出海。
洽洽瓜子在美国时代广场推出大屏广告
“新”“旧”中国名片的核心区隔
新零售一年来,众多中国品牌与天猫共同探索出海新路径,共同经历了天猫双11的全面实战检验。在2017年,已经有超过10000个中国品牌的逾12亿件商品实现出海,串联起全球200多个国家地区的消费者。
本质上,“天猫出海”是关于“中国制造”向“中国创造”蜕变的全新路径探索。众多中国品牌与天猫共创新零售,更长远的格局在于在全球范围建立品牌、发展品牌,这意味着要直面用户,充分互动,精准触达,也意味着线上线下渠道的全面打通、数据智能的全面融合。
这是“新”“旧”中国名片的核心区隔。“全棉时代”就是如此,它们把出海的重心放在了解海外消费者的购物偏好上,通过天猫大数据,它们得以对全球买家做出精准的用户画像,细分其需求和喜好,为其未来的全球营销和新品研发提供了充分的依据。
“波司登会用天猫旗舰店的款式进行全球测试,通过一段时间的数据积累,以销售数据、收藏数据、架构数据分析来找出我们的品牌受众。”波司登电商总经理赵学军说。
“这些,如果让我们以品牌个体的力量去做,是很难实现的。”全棉时代电商总监丁黎明说。
越来越多的全球消费者通过天猫了解了中国新品牌
新零售“中国方案”:让中国品牌最先受益
这就不难理解,为什么众多中国品牌能在2017年取得令人惊叹的出海业绩了。
“今年天猫双11,我们要帮助100个具有真正能力、体现中国风采的中国品牌‘出海’,建立世界级的影响力。”2017年双11前夕,在杭州举行的第二届全球跨境电商峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇如是宣布。第二天,相关中国品牌次日股价集体飘红,一度造出“天猫出海概念股”。
然而天猫双11上的中国品牌出海的成绩,依然超出了最乐观的市场预想。225个国家和地区的剁手党加入了天猫双11;开始第1分钟就超过200个的国家和地区的买家涌入天猫;三只松鼠、南极人、美的成为卖到海外国家和地区最多的中国品牌前三名。三只松鼠以远销167个国家荣登榜首,这让三只松鼠电商负责人吴斌都感到很震撼,连说“才知道自己的海外市场这么大”。
“过去中国制造通过廉价产品来填补国际市场的空白,如今,中国制造的产品却在经历整体品质提升的过程,中国人不再耻于使用中国制造的产品。”美国《福布斯》杂志在一篇名为《中国制造变得很酷》的文章中写道。
“中国的商品走向海外历史已久,但中国品牌走向海外才刚起步。”阿里巴巴集团CEO张勇说,“今天通过天猫,我们希望能帮助‘中国制造’真正走向‘中国创造’,走向中国品牌。”
最近的一个月,众多品牌商家都与天猫各业务团队密集复盘:三只松鼠正在落实和天猫的进一步深入合作,了解海外用户的口味需求,为不同地区的消费者定制不同类型的产品;周黑鸭的电商负责人也表示,通过“天猫出海”,他们看到了海外的蓝海市场,“让周黑鸭走向国际已写入集团5年规划”。