618订单发生退款怎么办?红包、购物津贴会退回吗

发布时间:2018/6/4 15:16:06

          在618大促后续,有不少用户申请订单退款,618订单发生退款怎么办?618订单退款,红包、购物津贴会退回吗?下面来看618订单退款相关问题解答。

1、使用免息券的订单发生退款时,券是否退回?

          使用了免息券的订单,如果券在有效期内(2018年6月13日0:00:00-2018年6月15日23:59:59),订单未支付时关闭订单,券可以退回,订单支付后,申请退款,券不退回,如果券在有效期外,券不退回。
 

2、使用行业券的订单发生退款,行业券会退回吗?

          使用行业券的订单若交易未成功或发生退款,在交易所使用的购物券有效期内交易关闭的,购物券将退回用户账户,退回后的行业券有效期不变;如在行业券有效期之外发生退款,所使用的行业券不予退还。 

618订单发生退款怎么办?红包、购物津贴会退回吗

附上天猫618红包官方链接地址, 直接点击链接就可抢红包

淘宝618红包领取攻略:

一、领取时间:2018年6月01日00:00:00至2018年6月20日23:59:59

二、红包金额:现金红包:10元 ,15元,20元 天猫超市优惠券:10元,25元,30元,50元,100元

二、活动入口:

电脑用户网址:www.taobao.com/618/

手机用户网址:m.taobao.com/618/

三、扫二维码领红包:

618订单发生退款怎么办?红包、购物津贴会退回吗

电脑用户:直接打开手机淘宝,扫一扫。

手机用户:下载二维码到手机相册,打开手机淘宝,扫一扫,右上角有个图片形小图标,点进去选择相册里刚保存的二维码。

每天可以抽奖三次,一定要保存好哦


红包使用时间:

          1.2018年6月01日00:00:00至2018年6月17日23:59:59领取的红包,自领取日起3日内使用有效。

          2. 2018年6月18日00:00:00至2018年6月20日23:59:59领取的红包,使用有效期为2018年6月18日00:00:00至2018年6月20日23:59:59 

          3.天猫超市券使用时间:领取后7天内使用有效


3、618行业券订单部分退款,退款能退多少?

          订单发生部分退款时,当退款子订单金额>总订单金额的25%时,则先退券后退现金;当退款子订单金额≤总订单金额的25%时,则先退现金后退券,最高可退金额=实付金额+618(限行业)购物券金额。
 

         举例:用户合并购买了A(100元)、B(900元)两个商品(AB均支持使用行业券),最后使用了满1000-100的行业券。则实际支付A 90元(100-100/1000*100),支付B 810元(900-900/1000*100)

          当用户仅退商品B时,则退回到用户账户810元现金和90元券(此时满足>25%条件);当用户仅退商品A时,则退回到用户账户100元现金(此时满足≤25%条件)

          注:如果您订单中使用了618电器手机购物券、618国际直营购物券等限制行业的618购物券,此订单想要申请全部退款,建议您查看退款页面提示您的最大可退金额,按照最大可退金额去申请退款即可,无需您自己再另外扣除券的面额,因为退款时系统会自动实现退您实付金额和券。

          例如:您订单980元,用了80元618电器手机购物券,申请全部退款,页面提示最大可退金额980元,您需要填写980,不要填写900元,否则会造成您退款的现金不足900。
 

4、使用618红包的订单发生退款或关闭,红包退回吗?

          使用618红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准,退回后的红包使用有效期内可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看,退回的618红包使用条件不变。
 

5、618购物券退款后能不能退回?

          20元面额的618购物券,使用时间是6.18-6.20,当使用了此券的订单发生退款,券在有效期内,且订单发生全部退款,券可退回;券在有效期外,订单发生退款,券不可退回。
 

6、618订单退货需要自己付运费吗?

          活动期间,为节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而产生不必要的运费损失,商家承诺活动期间对2018年天猫618所有活动商品免费赠送退货运费险,特殊类目及场景除外。
 

2018聚划算618大促预热和售卖时间

          6月15日-25日期间,可以使用菜鸟裹裹自提柜寄件退货,可立减3-5元,活动详见>>>,也可以使用菜鸟裹裹积分兑换3元/5元驿站寄件优惠券或1元/3元/6元在线寄件优惠券。
 

7、618购物券退款能退多少元?

          如果您使用了20元面额的618购物券的订单发生退款,此订单想申请全部退款,建议您按照系统提示的最大可退金额去申请,系统显示最大可退金额就是您实付金额,您无需在自行扣除券金额,最高可退金额=实付金额。
 

8、618预售订单退款成功后,定金去哪里看?

          定金退款成功,会按照您支付的情况原路退回。具体的钱款去向,您可以登录电脑端支付宝首页,在【交易记录】中进行查询!

          以上就是618订单发生退款怎么办,618订单退款的相关问题解答,大家可以了解下,更多的关于618大促信息关注53货源网。

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