双11预售商品定金交了可以退吗?双11定金是否能申请退款

发布时间:2018/10/25 16:35:34

今年是双11十周年,2018年天猫双十一预售活动也已经拉开序幕了,很多小伙伴都已经开始付定金,先预定预售商品了。那么,那么问题来了,双11预售商品定金交了可以退吗?双11定金是否能申请退款呢?下面就来一起了解下吧。

2018双11预售活动时间

1.双11预售定金*支付时间:2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00

2.双11预售尾款*支付时间:2018年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:59

双11预售商品定金交了可以退吗?双11定金是否能申请退款

亲,根据预售商品规则,如果非卖家责任是不支持退定金的哦。

温馨提醒:若是卖家责任(如卖家旺旺表示缺货),导致无法完成尾款支付,您可联系卖家,协商具体退定金方案。当然你可以支付全款之后申请退款,只是麻烦一些,大家在支付定金时候一定多加思量!

双11预售是什么意思?

2018双11预售规则

1. 消费者拍下2018年天猫“双11全球狂欢节”预售商品*(以下可简称“预售商品”)后必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

2. 定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

3. 付定金立减:部分预售商品*支持“付定金立减”权益,即消费者在定金支付完成后,可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例:若立减金额为定金的2倍,商品预售价为1000,定金100,立减金额为100*2=200,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果消费者完成尾款支付后该订单发生退款,则最多可退回800元。

4. 尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

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