很多朋友在使用微信支付的时候，有时会因为网络状况不好的原因，出现微信支付失败的情况。仅仅是失败还没什么，但一些朋友支付时虽然提示失败，但支付的费用却是给扣除了。遇到这样的情况，微信支付失败且扣款要怎么申诉呢？下面和小编来看下具体的处理操作流程吧。

　　微信支付失败且已扣款的处理操作过程

　　如果3个工作日内没有退回资金，将支付失败和已经扣款的页面截图保存到手机，进入微信支付页面，依次点击其他帮助——更多问题，进入新的页面，点击“联系客服”。

　　对客服详细介绍支付失败的情况，机器会自动回复失败的相关原因和解决办法，直接输入“人工服务”，在“点击此处”填写资料。

　　小编申请的问题还未处理，页面就是以下图示这样的，选择产品为微信支付，问题类型为其他问题，选择付款记录(支付失败找不到记录可不选)，输入联系方式、问题描述，把上面保存的截图上传后点“提交”即可。

　　返回客服聊天输入界面，选中“点击这里可查看处理进度”，进入服务记录——微信支付其他问题，查看进度。