为了加强对快手平台上的电商经营管理,快手电商今天发布了《快手小店经营违规管理规则》等总共四项规则,若出现违规行为,情节特别严重的,将对快手账号永久封禁。下面我们就来详细了解下快手小店的经营违规管理规则具体内容有哪些吧。
这四项规则重点对电商行业中普遍存在的虚假宣传、推广假冒伪劣商品、违背服务承诺等问题做出惩处规范。卖家不管是用快手官方电商平台“快手小店”,还是淘宝、天猫、有赞、魔筷等第三方交易平台完成交易,在快手电商平台发生的经营行为均需遵守上述相关规则。
《快手小店经营违规管理规则》规定,卖家发生违规行为时,快手小店有权采取包括但不限于扣以一定分值、限制账户功能或权限、冻结款项、清退等违规处理措施。
比如,卖家出售假冒和盗版商品是严重违规,快手电商将予以扣48分的处理,关闭涉及的店铺,永不合作,并支付违约金100万元或该店铺全部累计销售额10倍金额。
商家夸大其词,虚假宣传误导消费者是最常见的消费陷阱之一,短视频电商也不例外。所以,快手电商在规则中做出了严格规范:宣传中捏造细节、夸大宣传、伪造官方活动、发布绝对化用语、发布与实际内容不相关的信息等违规行为,情节轻微的暂停使用快手电商购物车功能15天,情节严重的封禁快手账号直播权限,情节特别严重的,将对快手账号永久封禁。
卖家在推广产品的过程中,不应该使用一些违反广告法的夸张和绝对化用语。出售假冒商品、商品质量有问题和违背服务承诺等,也是在快手小店规则中被严格约束的违规行为。
除了发布新的规范,快手电商还特别提醒用户,不要脱离正规交易平台在各种社交工具中直接转账交易。
“私下交易没有任何担保,风险非常大,一但出现问题,难以追求责任。我们强烈建议用户不要使用这种交易形式,而是通过正规途径交易。”快手电商表示。
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