销售过程中想要让顾客开心买单首先一点就是赞美顾客，但是需要强调的是赞美不是拍马屁、虚情假意，而是站在一种欣赏的角度去肯定你的顾客、鼓励的精神！那么作为导购在销售的时候需要怎么说话呢？下面小编就和大家分享一下销售导购的经典话术技巧吧。

　　一、赞美讲究时机

　　不是要你随时随刻都在赞美你的顾客，而是有根据性的进行赞美。如与顾客谈到店里的服务是否周到，当顾客做出评价时，你可以这么说：“对的，你的说法很有见地!我们得及时跟领导反映”这样的赞美才是顾客想要的。

　　二、看场合给足顾客面子

　　更好的赞美方式是当着顾客的朋友在场给足顾客面子，当顾客听到你对她的赞美一定会对你产生好感。

　　三、找到顾客的优点进行赞美

　　经验告诉我们，每次服务顾客前，一定要对顾客的爱好、兴趣、优点、特点、个性特征要有一定的了解。比如，对于一个常到我们店里消费的顾客可以说：“知道您是我们的贵宾，常来消费。正因有向您这样的客户支持，我们的生意才越累越好的”

　　这样的赞美一定引起顾客的兴趣，无形中就可以打开话夹。不过要记住的是，无中生有的优点只会引起顾客反感。

　　下面整理了一些常用的赞美语言，一起来看看吧。

　　关于外表的赞美：

　　1、你好有气质(漂亮、可爱、温柔、有个性、特别)。

　　2、你穿那种颜色很好看。

　　3、你是一个很有品位的人，有品味的人都很会享受。

　　4、你太有女人味了。

　　5、你很亲切。

　　6、你的衣服总是红颜色为多，足见你这个人充满热情。

　　7、你的项链将你的衣服衬衫衬显得更高档。

　　8、你得笑真美，让我有沐浴春风的感觉

　　关于脸部赞美

　　1、你的脸型可是富贵之人的脸型

　　2、你的耳垂很大，一看就是个有福之人

　　3、你的眉毛像漂亮的柳叶

　　4、眼小的人都很有智慧

　　5、下巴兜兜，一生无忧。

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