蘑菇街，是很多女性朋友都知道的一个在线购物平台，也是她们展现时尚与生活的一种方式，蘑菇街通过形式多种多样的时尚内容和时尚产品让广大消费者在分享和发现新的流行趋势的同时，享受购物体验，从而满足消费者的生活与时尚的双重消费心理。很多人在上面购物，那么经常有用户在蘑菇街购物时，遇到商家不发货的情况，那么该怎么办呢?一起来看一下吧

蘑菇街商家不发货怎么办?

　　　蘑菇街的商品一般都有订购发货服务承诺(什么是发货服务承诺?)，发货承诺包含24小时/36小时/48小时/72小时发货等，不同的商家订购的服务不同，您付款后，商家会在承诺的时间内联系物流安排发货和配送，如需要提前发货、改地址、不想要了等需求，您可以及时联系商家沟通，若联系不上商家或者商家不配合处理，您可以登录蘑菇街，在【我的订单】—【待发货】找到这笔订单：

　　1、若订单状态显示为【待发货】，此时需要等待商家发货，您可进行如下操作：

　　①您可以直接点击【提醒发货】，商家会收到该条提醒。

　　②若您不想买了，可以点击【退款】，申请后若商家一直不处理，系统会在24小时后自动退款给您。若申请退款后商家发货了，您可先联系商家协商。

　　2、若订单状态显示为【待收货】，建议您点击【查看物流】：

　　①若物流显示正在运输中，您可以先耐心等待收货，或者联系物流公司;

　　②若物流信息未显示或者异常，您可以点此查看解决办法;

　　③若您一直未收到货，您可以在订单自动确认收货之前，联系商家告知【延长确认收货时间】，若联系不上商家，您可点击申请【仅退款】—【未收到货】，避免欠货两失。

　　3、若订单状态显示为【交易成功】，实际上未收到商品，您可以先联系卖家沟通，或者在交易成功后的15天内申请【退货/退款】—【

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