现如今国内疫情形势已经得到了有效控制,复工复产也在有序进行。不过,大家出门还是需要做好防护的。现在许多人出门会选择自驾,那么2020疫情高速免费时间到什么时候结束呢?入宫出现被扣费的情况该怎么解决?下面就和小编来详细了解下吧。
2020疫情高速免费时间
关于高速的免费时间,此前已经给出通知,2月17日零时起至疫情防控工作结束,全国收费公路免收车辆通行费。根据最新下发操作指南,目前免费时间暂定至6月30日,后续根据疫情进展进行时间调整。
被扣费的解决方法
如果说出现扣费的情况,肯定是存在问题的,大家可以通过以下的方式进行查询。
一是可以通过e高速的APP应用,注册登录后可以查看自己的etc账单,核对账单信息是否准确,上面会有每一次高速路的通行记录,包括里程、费用、折扣、时间等等,如果有疑义,可以到高速公路窗口进行反馈。
二是可以拨打高速公路的客服电话,只要报出自己的车牌号码,或者绑定的手机号码,客服人员就可以查询你的通行信息,帮你解答相关疑问。
三是自己核对一下是不是存在其他情况,比如有的地方停车场收费是通过etc进行的,这种情况下不是免费的,还有就是etc的账单,一般会延迟一段时间,是不是以前的账单现在才发过来。
在高速免费期间,如果说出现了不该扣费的情况,可能是etc系统出现了问题,大家可以到高速公路管理处进行咨询。
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