内衣行业如何成功打开电商市场?内衣电商行业的障碍是什么?

发布时间:2016/5/13 9:22:47

今天给大家分享的是大家都有所关注的问题内衣行业如何成功打开电商市场?内衣电商行业的障碍是什么等进行分享,希望对大家有所帮助。

从外媒近日的报道中了解到,不是所有产品的电商业务都能迅速发展。网购牙刷是一回事,但是网购女性内衣?并不那么容易。

首先,女性内衣是一个交易额达130亿美元的行业,年增长率为3.3%。毋容置疑,Victoria's Secret占据着绝对的市场份额。虽然有大量内衣电商新创公司兴起,这些新兴的内衣品牌面临着很大的挑战。

哪些挑战?一般新品牌都面临着问题,比如如何获取访客量、增加消费者信任、在嘈杂的市场环境中脱颖而出。但是,新的内衣品牌面临更多挑战:怎么从顾客忠诚度非常高的品牌企业中打出一片天地.

The Lingerie Addict的创始人Cora Harrington说:“一旦人们找到自己喜欢的内衣品牌,她们很少更换。”

网购内衣的话,人们会担心尺码和舒适度问题。这是打开内衣电商行业的一大障碍。最近一项针对1300万消费者的调查显示,人们在网购服装时,最关心的几个方面就是:合适、质量、尺寸和舒适度。

就内衣行业来说,尺寸是个很私人的因素,人与人、店与店、以及风格与风格,都各不相同。Lola Haze的创始人Laura Mehlinger称,电商,对于内衣品牌而言,既是机遇又是挑战。

但是,电商品牌也不用失去信心。“为了克服一些挑战,网店可以提供非常清晰的尺寸说明图标,并从多角度展示产品图片,给消费者提供全面的产品感观,”Mehlinger说。

还有一种方法,可以提高信任,解决尺码舒适度方面的担忧:提供衣服穿在真实消费者身上的照片。店主可从现有用户中收集评论(比如消费者提供的照片、评论等),用于创建Facebook广告(或其它社交广告)——这种广告成本比正常印有品牌内容的Facebook广告低四倍。

Yotpo(社交评论平台)调查了1000位网购者,77%的参与者称来自消费者的真实穿着图片,比网店的专业图片更能促使她们产生购买欲。另一项调查中,40%的网购者称大量消费者的评论(照片或视频)能极大影响她们的购买决定。

内衣行业中另一项影响购买决定的因素是,大量专门的在线社区,人们在里面热烈讨论内衣的最新流行趋势和新品牌。

社区内口耳相传的速度非常快,所以良好的客户服务是必须的。

对于新品牌来说,建立信任和非常棒的客服声誉,至关重要。这一过程从消费者登录网站开始,持续到他们收到货物。“新品牌想要打开销路,对客户负责是关键,” Mehlinger说。“快速回复客户询盘,创建清晰简单的网站导航,能帮助消费者建立对品牌的信任。”

对于内衣品牌——以及所有品牌——想提升市场销量,就必须专注于获取新客户和留住老客户。最好的策略,就是将现有客户转化成品牌忠诚客户,她们在社交领域的认可能为品牌带来更多新客户。

以上即是关于内衣行业如何成功打开电商市场?内衣电商行业的障碍是什么等问题小编就给大家介绍到这里了,要是有最新消息小编会在第一时间和大家分享的。希望这些对大家有所帮助。

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