淘宝在双十一、618等大促活动经常会推出跨店满减优惠,用户在使用满减促销的订单也会涉及到退款退货的问题。那么如果满减退货后还能满减吗?大家对活动期间满减退款规则不是很清楚,一般退款问题三个情况,分别是下单未付款、下单付款还没收到货,及收货之后想退款的,下面给大家举例介绍下。
淘宝满减退货后还能满减吗
一、买家已经使用满减券下单但未付款的情况:在关闭所有订单后(不论是在同一家店铺还是在不同店铺购买的全部订单都需关闭),跨店满减的优惠券会自动退回账户。满减优惠券不影响下次使用;
二、买家已经使用满减券下单,在确认收货前想要退款:买家将全部订单退款成功并且交易状态显示为交易关闭时,会退回所付款项和跨店满减优惠券。如果退款涉及买家支付邮费,退款部分会再扣除相应邮费。跨店满减优惠券不受影响;
三、确认收货后想要退款的情况:如果涉及多笔订单,但买家只想对要部分订单商品申请退款,那么系统按订单支付比例分摊满减优惠面额,并只退该订单实际支付的现金部分,跨店满减的优惠券则不会退回。退款现金部分则这样计算:买家在X店铺下单的总额为100元,在Y店铺下单的总额110元,X店铺和Y店铺设置的满减档位均是满两百减二十,所以买家的订单总额为210元,使用满减优惠后买家共付款190元。买家在Y店铺的发起110元订单的退款,若退款成功,系统会根据实际的折扣率来推算应返还的金额,计算公式为:(190÷210)乘以Y店铺的110元订单金额,折算下来应退还的金额为:99.5元。
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以上就是关于满减退货后还能不能满减的规则介绍,在申请退货的时候平台也都会把相关的款项计算出来,大家可以关注下相关退款规则。
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