又到了一年的年中,你是要突破自己,勇往直前,还是要固步自封,停滞发展呢?下面我们就来了解下服装店年中销售必做工作,看看如何提高业绩吧。
一、建立顾客和销售数据系统,实行大数据管理。
服装的消费是属于时尚的消费,而对于时尚,具有一定的个人爱好倾向和偏好性,所以在店铺的营销过程中一定要做好数据的记录,包括顾客的基本信息、消费特点,产品的销售情况,顾客对产品的反馈等,通过这些,然后不定期地为顾客提供最新的店铺活动信息和产品信息,建立与顾客之间的信任纽带,让顾客对品牌和店铺产生信任,从而形成购买力,助推店铺销售。
通过大数据的管理,不仅能够很好地抓住顾客,掌握顾客动态,还能为店铺的销售提供借鉴,检验市场。哪些是热销的单品,哪些单品有顾客反应过质量问题,哪些是顾客经常试了又不买的衣服,这些都能成为借鉴,对于热销的单品,店铺可以作为主推款,陈列在店铺的A区,对于顾客反应过的有质量问题的单品,予以下架和更新改进处理,让店铺形成良好的口碑。莎斯莱思服装通过建立强大的顾客和销售的数据系统,已成功为店铺贡献60%的业绩,现在还在上升中,足以证明大数据的重要性。
二、打造极致服务体验,形成品牌口碑
在这个电商盛行的时代,顾客对于服务的需求更多,也更能体现实体店铺的优越性。打造店铺极致服务体验的。那么,怎样才能给顾客打造极致服务体验呢,这要从两方面入手:1、服务态度要积极和热情,让顾客真正感受到她是被重视的,被关注的,给她带来一种购物的愉悦和满足感;2、店员要专业化,要能给顾客提供衣服的搭配,衣服的保养等专业的指导和服务,给顾客一个贴心的服务,减少顾客在购物上选择的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感,形成品牌口碑。
服装店年中销售必做工作,如何提高业绩的必知要点,就给大家介绍这些了。其实只要店铺做好这两项工作,就一定会迎来店铺的销售高峰,让业绩腾飞!