一向稳健、内敛的丁磊,在跨境电商上几乎完全变了一个人。近日,丁磊豪掷电商史上最大海外订单:旗下跨境电商平台网易考拉海购将在3年内投入220亿人民币(30亿欧元)采购欧洲当地商品,一举引爆欧洲商界!
冲突:稳健内敛的丁磊VS大刀阔斧的丁磊
稳健内敛的丁磊,一不追风口,二不乱砸钱。
2008年的团购大战,2009年的视频大战,2011年的云盘大战,再到2015年的互联网++大战,这些当时的风口丁磊都没参战。唯独参加了的微博大战,也是因为“下面的人吵着非要做,我没办法。”丁磊的“抠门”更是在知乎、无秘等社交媒体上流传成无数的段子。他对每一项产品的研发都要反复论证,事无巨细的考察,最后才肯掏钱。很多大名鼎鼎的产品,如网易公开课也是业绩达到行内皆知的程度才能拿到运营费用。
在不断壮大的中产阶级与中国网民群体合流,中国消费者对品质商品需求进一步放大的趋势下,丁磊却展现出他的另一面:大刀阔斧、豪掷千金。一出手就是重模式的“自营平台”,重金布局供应链。在国内保税仓上,网易考拉海购杭州、宁波、郑州、重庆等地的保税仓面积已扩容至25万平方米以上,成为行业之首,此外宁波还有近30万平米的现代化保税仓即将启用。国际仓方面,网易考拉海购已经有12个国际仓,并且计划在在英国、意大利、法国和西班牙等欧洲国家再建立6个海外仓。
海外商品的采购上,丁磊也是一反常态的“阔绰”。2015年8月在网易考拉海购成立日本办事处后,就迅速与日本最大综合商社之一的三井物产达成合作,抛出4000亿日元的采购目标,让日本商界一片沸腾。在澳洲,网易考拉海购陆续与澳佳宝、澳葆、澳倍康、a2、Swisse等巨头达成战略合作,每年采购金额高居行业前列,成为当地企业的座上宾。而在欧洲,网易考拉海购在德国、意大利等国设立了多个办事机构,并在2016年成为欧洲地区采购额最大的中国电商。
所以网易考拉海购一举砸下220亿元订单,也是顺理成章。更值得深思的是,丁磊提出“全球同步”的消费概念。网易考拉海购CEO张蕾就在招商会上宣布,将把OTTO、P+M、Rossmann等在内的欧洲连锁供应商、本土商超、电商平台以集群的形式整合,通过保税、直邮两种模式,推动更多欧洲品牌以最快的速度进入中国市场,做到同步欧洲顶级生活,此举无疑将给中国电商市场带来巨变。
预判:新中产崛起带来的万亿机会
丁磊在电商领域的大刀阔斧,是他对新中产阶级崛起后带来的巨量市场的预判。
中国新中产对欧洲的喜爱是经久不衰:无论是出境游,还是海淘消费,均把欧洲当做首选地区之一。近日发布的《2016年中国出境旅游者大数据》显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,赴欧洲中国游客的数量及消费额快速增长,人均消费达到900美元。网易考拉海购在2017欧洲招商会上发布的《2017欧洲进口商品消费趋势报告》也显示,欧洲商品在中国跨境电商平台上的销售额和销量均排名第二。艾媒等专业机构预测,中国跨境电商市场2018将突破8万亿,欧洲海淘市场也接近万亿的规模。
品质是中国中产阶级爱上欧洲商品的主要原因。网易考拉海购CEO张蕾在招商会上就表示,严谨、安全、品质、精致、放心,是众多中国消费者对欧洲商品的认知和评价,他们尤其偏爱德国和法国的商品,品质感、质量好是主要衡量指标。
随着消费升级,中国中产阶级对欧洲商品的需求上升到新的高度。他们不仅仅满足于海淘德国爱他美奶粉、英国巴宝莉女包、荷兰飞利浦电动牙刷等主流爆款商品,而是愿意尝试新的品类和品牌。丁磊就在网易考拉海购上专门撰写了专栏《丁磊的私物推荐》,以每周2篇的频率推荐全世界好物,其中一款德国的Knoppers榛仁威化饼干一经推荐很快成为爆款,这也使得他对中国中产的新需求更加了然于胸。
这次豪掷220亿订单,丁磊还有将更多欧洲优秀中小品牌带到中国的“野望”。为此他将精选以国民品牌与传世老店为主的欧洲中小品牌进行扶持,通过提供推广扶持资源,帮助他们去赢得中国消费者的亲睐。
自信:已成行业第一的网易考拉增速更快
两年时间高速成长为跨境电商行业的网易考拉海购,也给了丁磊大刀阔斧的自信。
2016年网易Q4财报显示,网易2016年邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币(11.59亿美元),同比增长117.5%,其中增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长。同时,艾媒咨询等行业权威机构指出,网易考拉海购已经是2016年市场份额最大的跨境电子商务平台。
虽然丁磊一直自诩为“电商小学生”,但是他对网易考拉海购的成长一直充满自信。丁磊在2016年网易Q4财报电话会议上,就直言“2017年网易考拉海购增速将超去年”。实现弯道超车的主要核心竞争力,丁磊认为是“品质”,并在品质服务上建立高标准的竞争壁垒:入仓全检、恒温仓、假一赔十等等,这些让竞争对手短时间内无法复制的优势。
已成行业第一的网易考拉海购,在2017年还被他赋予新的定位“品牌品质合伙人”。网易考拉海购CEO张蕾也表示,“网易考拉海购不单单是帮助全球品牌商在中国市场推广其品牌并维护其声誉,还将提供包括支付、运营、推广等多方面的保姆式服务,帮助品牌商能将精力集中在商品品质保证上;通过网易自身强大的推广能力,帮助品牌商获得更多商业盈利,保证其自身造血能力。”
在品质服务上的一骑绝尘,也使得网易考拉海购越跑越快。中国电子商务研究中心发布的《2016年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,网易考拉海购成为获得用户满意度四星评价的唯一一家跨境电商平台,排名跨境电商全行业第一。
220亿“买空”欧洲、扶持欧洲中小品牌集体入华,可以说,丁磊220亿“买空”欧洲还是源自他一如既往的稳健。消费升级带来高品质商品的爆发式增长、网易考拉海购良好的成长性,都将使得这笔生意赚的盆满钵满。