服装店连带销售有什么秘诀?

发布时间:2017/4/14 15:20:06

       连带销售是一个优秀导购的必备技能。发掘顾客潜在的需求并向其推荐更多商品,不仅能够获得更好的收益,还能让顾客省心省力。那么,服装店连带销售有什么秘诀呢?

       推荐搭配 

       就像顾客进店买衣服,一件衣服总是需要搭配的,与其让顾客去别家买其他的,

不如导购直接向其推荐合适的。同样,顾客购买外套可以推荐搭配的T恤、衬衣等。

       促销活动

       有活动时顾客购买,导购当然应该提示顾客再购买一件可以额外获得优惠或赠品等。要用兴奋的语气告诉顾客机不可失,引起顾客的兴趣。

       上新货品

       新货通常更容易引起顾客的兴趣。因此上新货品时,导购都有义务在连带销售时介绍给客人。

       顾客有人陪同

       在向顾客介绍和推荐的过程中,导购绝对不能忽视其同伴。优秀的导购不仅会让顾客的同伴高兴,同时还会在实际适当的时候将他也纳为销售对象。

       顾客在店内等待

       只要顾客在店内等待且无所事事,就是销售人员的机会。试探性的连带销售一下,即便不能成功,也能聊聊天增进一下感情。

       连带销售注意点

       力求能够为顾客增值而不是纯粹功利性的推销,一定要让顾客在连带销售中感受到满意而不是感到上当了。

       对连带销售没有把握时可以轻描淡写的试探一下,若顾客没有需求就当聊天增进感情了。

       切勿强迫,导购最忌讳强迫顾客进行购买,极易引起顾客的反感和厌恶。

       在顾客确定要购买且尚未付款的时候进行连带推销。千万不要再顾客尚未确定要购买时连带推销其他商品。

       顾客付款后也一定要继续笑脸相对,同时对顾客所购商品的保养、售后等注意事项进行告知,让顾客感受到导购真心实意的热情和负责的态度。


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