都说近年来苹果手机在华销量下滑。那么,究竟是哪些原因导致苹果在华市场份额减少了呢?
2017年第一季度,苹果手机的季度营收略有增加,但其销量比去年同期减少了1%。苹果CEO蒂姆•库克(Tim Cook)认为是有关iPhone 8产品的市场传闻导致销量下滑;科技分析博客Stratechery的作者本•汤姆普森则认为,中国一款非常火爆的应用程序——微信是苹果手机在中国折戟的罪魁祸首。
财报中一组数据显示苹果手机在中国收益骤然下跌。为了弥补其在中国的收益损失,苹果公司试图增加其在其他各个区的收益。苹果在美国的营收与去年同期相比增长了11%,而其在中国的营收下跌了14%。如果更广泛地来看这一数据,我们可以看出:从2015年到2017年,苹果中国的第一季度的利润减少了33%。尽管这一数据记录的是苹果公司的全部产品,但其可清晰地显示:苹果手机销量严重下滑是因为苹果手机上一季度在中国的销量比其他任何一个地区都要少。
苹果公司在近期的财报电话会议上说,Mac电脑和服务项目在中国的营收以百分比两位数的速度增长,Mac产品的营收增长尤为显著,增长了20%。苹果公司还表示中国大陆的苹果专卖店的数量比去年同期增长了27%。尽管如此,苹果手机销量下滑的程度远大于苹果公司从其他产品获得的利益。
就产品而言,蒂姆•库克表示在中国iPhone 7 Plus销量很好,远高于前一代的iPhone手机的销量。另外,苹果公司并不是唯一一个在中国遭遇滑铁卢的公司。据报道,由于国产智能机的盛行,三星手机在中国销量与去年同期相比下滑了60%。
关于苹果手机销量下滑的原因,科技分析博客Stratechery的作者本•汤普森写了一篇引人注目、内容丰富的帖子,文章详细地剖析了为什么在中国iPhone与Android的差异与世界其他地区不同。然而,美国的智能手机用户对iOS或Android都很满意倾向于二选一,而中国的智能手机用户对此并不关心,他们更在意的是一款在两个移动平台都可使用的应用——微信。
本•汤普森在文中写到:
苹果手机销量下滑的根本原因是:与世界其他地方不同,中国人最看重的不是智能手机的操作系统而是微信。风险投资公司安德森•霍洛维茨基金的陈梅陵曾在2015年说过,微信与近9亿中国人的日常生活紧密相连,渗透在中国人生活的方方面面。在某种程度上,中国人使用的其他应用程序几乎都涵盖在微信里。
在其他国家没有可以与之匹敌的应用程序,LINE不行,WhatsApp不行,Facebook也不行。这三种应用就是用来交流或消磨时间,微信也一样,但微信还可以让用户阅读新闻、预定的士以及支付午餐、获取政府资源、进行商务活动等。可以这样说,在中国,微信就是你的手机,你的手机就是一切。
汤普森还表示,由于iPhone和Android之间的差异,出现了一些好的和不好的衍生物。虽然iPhone用户由于iSO锁定选择了iPhone手机,而中国用户似乎更看重微信。
苹果未来也许会用iPhone 8扭转这一局面。就像上面提到的,iPhone 7 Plus在中国销售势头良好,是一款高性能手机。在这种情况下,显然iPhone 8将会是迄今为止苹果科技最大的飞跃,也将是中国消费者疯抢的产品。