服装店每日开店前与闭店后需做好哪些工作

发布时间:2017/5/23 14:31:46

      每天除了要在销售过程中掌握要点,在日常的一些琐事上也需要做好一些工作,今天小编就为大家讲讲每日开店前与闭店后应做好哪些工作吧。

  (1)每日开店前应该做好的工作

  ①店面清扫干净了吗?开店的时候,如果店面污秽,连商品也会被顾客认为是脏脏的。所以最好检查一下,看看有没有不干净的地方,另外,虽然已经扫干净了,还要看看是否因摆商品而使垃圾散落一地。扫除干净之后,扫帚、垃圾筒、吸尘器等清洁工具,是否都收拾好,放在看不见的地方。

  ②商品的补充与整理。前一天生意愈好,商品卖得愈多,橱子或陈列架上面便空了。这时,就应该赶快从仓库里,将商品拿出来补充,特别要注意的是,不要有尺寸别、颜色别的商品短缺。以免让顾客进了门,又掉头而走。为了不使商品短缺,应将商品确实的整理好,看起来也应该是整整齐齐、漂漂亮亮的,另外商品陈列的方式,要做到一目了然、容易补货,也是十分重要的。玻璃制品或镜子、样品橱等,如果沾上手的痕迹,则很不雅观,所以应该用抹布逐一的擦拭干净。

  ③商品的陈列方法。玻璃橱或商品陈列架上所摆放的商品,顾客从正面看,会不会看得很清楚,您先自己站在顾客的购买位置察看一下。商品卡或包材如有污秽,马上要换新的,另外,价格标签要注意不要向底下或后面,如果有这种情形,会使贩卖的效率降低。

  ④其他的整备、整理。商品以外的东西,也应趁顾客还没来之前,先行整备、整理妥当。从天花板以下,看看应该点灯的招牌、照明灯具是否点亮了。装了电器的招牌或装饰品,如果坏损或插头脱落忘记通电,就不免失去了招牌或装饰品的意义了。

  另外,包装台、包装纸、绳索,系带、胶布、浆糊、剪刀、礼物的装饰花,也不要忘记补充和整理,以免临时抱佛脚,让顾客久候。在店面的内侧,应该准备一些空箱或进货纸箱、大袋子,以备顾客要求要箱子时,马上就可以派上用场。

  ⑤服装和仪容的检查。头发已经梳得整整齐齐了吗?穿着服装,是否有汗臭呢?女性店员最好不要把指甲擦得太鲜红,指甲太长,内藏污垢,也会令人讨厌,留下恶劣的印象,就算不是经营食品贩卖的店员,也应该保持手部的清洁。男性店员的胡子,也应该刮干净,以免看起来无精打采、老态龙钟。每天早上不要忘记把胡子刮干净。女性店员的化妆,要注意不可过于妖艳,应尽量朴素大方。

  有制服的商店,应该把制服穿着整齐,没有制服的商店,也应该在勤务的时候,穿着适合身份、场合,而看起来干净大方的衣服。其次,衣服不要有钮扣脱落,或忘了扣好的情形,白色上衣不要有污秽的痕迹。店员与店员应该互相的检查服装或装饰品,不然,也应对着镜子,自己检查一下。

  不整洁的服装,是会招惹顾客讨厌的。穿没有水准的服装,会让顾客瞧不起。但是,穿着大鲜艳、浮华的服装,也同样会给人轻佻、没有内涵的印象。

  ⑥收银记帐机的准备。收银记帐机找给顾客的零钱金额的确认、收据或发票、印花日记帐、传票类等,应该做充分的准备。收银机上面的日期,打出来要符合当天的日期,标示应归零的地方,要先归到零的位置。另外,橡皮筋、印章、海棉、收银盒、各种面额的纸币、硬币都要准备,最好再清点一次。打烊的时候,必须将帐目清楚的移交给会计,或老板。

  ⑦开店一分钟的准备。商店的负责人站在入口处说:“离开店时间还有一分钟”时,店员还有一些准备工作尚未完成,就应该立刻停止,改用让顾客看不见的方式进行,当然,最好能将所有的准备工作,在开店的一分钟之前全部完成。接下来,请您再检查一下所穿的服装,站在自己的工作岗位上。店门开了,用最亲切的微笑、最温和的口吻向顾客说声“早安”、“欢迎您光临”,然后以愉快的心情、高昂的工作热忱为顾客开始服务。

  (2)每日闭店后不可忽略的工作

  收银机的纸带与小商店的售货卡,时常会给予老板很多宝贵的情报与资料。

  您应该在每日结束应业后,例行检查以下工作:

  ①本日做多少生意?

  ②现金收入有多少?

  ③那几种商品最畅销?

       服装店每日开店前与闭店后需做好哪些工作,小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

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