茵曼玩转多元化营销:把粉丝经济玩到极致,打通线上线下

发布时间:2017/6/21 13:16:05

  不难发现,这个如今9岁,且土生土长的互联网服装品牌,自开创以来,一直比较会玩。拍摄过微电影《四年,是一种病》;也与电影《同桌的你》合作;还参加了时尚真人秀节目《女神的新衣》;跨界台湾知名漫画家几米,推几米定制款;最近又在做“千城万店”的粉丝经济。

  在茵曼创始人方建华看来:“今后一系列的营销活动拼的是整合资源的能力,玩的是跨界、互动,让顾客在玩的过程中自然接受品牌。”

  时尚+饮食,反转明星跨界联名

  “明星+跨界”自打出身以来,一直深受业界追捧。不管是和像迪士尼这样的卡通IP合作,还是与一些著名设计师进行跨界联名,都是服装界近年来做得比较多,也较为成功的营销案例。茵曼自然也没有忽略此中暗藏的商机,除了和《女神的新衣》联合推出明星同款设计系列产品外,早在2014年,其便与心灵治疗作家素黑合作“爱自己”服饰系列。

  据汇美集团首席市场官肖海坤介绍:“2017年,茵曼还将联手台湾针织女王潘怡良及荷兰知名设计师,开发茵曼9周年系列产品,融合更多国际时尚潮流。并跨界携手赵薇梦陇红酒,以‘干一杯’为主题,进行跨界营销活动。”

  此外,茵曼也没有仅仅满足于跨界设计师或一些著名IP,而是会另辟蹊径。其中,最近的一次融合明星话题、大平台合作和产品营销的“食装跨界”活动——范范的生日饭,得到了业界的一致好评。范玮琪微博+茵曼+饿了么微博、微信“范范的生日饭”主题内容推送覆盖了7630万以上的粉丝,微博#范范的生日饭#话题阅读超过1844万;微信阅读人数也远超8万。

事后截图

  据悉,这是茵曼联合饿了么,借势明星话题,再结合产品营销的一次大范围品牌曝光活动。从“范范的生日饭”主题出发,与饿了么平台无缝切入,借助每日三餐,覆盖1亿多饿了么用户及800多万茵曼粉丝,连续3天茵曼天猫、京东旗舰店、饿了么APP全国首页banner广告图+活动专题页面+4个专区海报呈现+1天全国红包推送,为双方品牌带来巨大曝光,有效提升品牌知名度。

  同时,茵曼店铺以满259元减50元饿了么用户专享营销利益结合。饿了么用户,订饭送茵曼范玮琪定制款礼品,撬动范玮琪粉丝参与领券近1万张,直接为茵曼和饿了么店铺引流。

  “当然,未来仍然会继续跨界合作一些艺术家、设计师等来提升茵曼品牌力、设计力,同时也会继续尝试一些适合茵曼的新营销方式。”肖海坤在接受《联商网》采访时谈到。

  粉丝经济玩到极致,打通线上线下

  在当今这个顾客忠诚度急剧下滑的零售市场,很多品牌也已意识到了服务体验的重要性。因此,众多线上品牌选择纷纷落地线下,在拓展市场份额的同时,也想通过线下服务抓住消费者的心。而一个品牌在互动、社交和社群方面的好坏,也越来越成为其能否继续很好地生存下去的标准之一。

  在这方面,作为互联网品牌中最早一批开启线上线下全渠道战略的茵曼,自2015年起便正式启动了线上线下一体化(O2O)营销战略——茵曼+千城万店。“线下店可以为用户提供更好的体验,但和传统的零售不同,新零售是粉丝经济、社群经济,我们想做第一个吃螃蟹的人。”方建华说。

  为此,茵曼通过“粉丝经营”、“生活场景化营造”以及“创新媒体方式营销渗透”三个方面,不断构筑、强化其品牌在消费者心中的需求粘性。

  线下体验店作为茵曼社群运营的据点,主要是加强与粉丝的联系。在茵曼的线下体验店里,空间场景也极具特色,除了统一的品牌形象调性外,茵曼把社群理念落地到全国各地的体验店,品牌体验、一店一社群等,各店主人可以自主发挥创意,举办各种社群活动。

  其中,“千城万店”项目的最大特色在于,加盟商候选人就在茵曼品牌的粉丝中产生。同时,采取收益分成的模式。只要买家在体验店初次扫码购买,茵曼的后台系统就会将其绑定为该店铺的粉丝,未来该“粉丝”无论到任何一家体验店购物,抑或在线上购买,销售量都会算入初次“引流”的绑定店铺,按一定比例分成,作为服务费来鼓励加盟商进行粉丝运营。

  这样做的好处是,可以更加有效地整合当地资源。在做粉丝运营时,更容易抓住当地粉丝的痛点。

  汇美集团副总裁蔡颖表示,这些加盟的茵曼“铁粉”,对品牌高度认可的粉丝参与公司决策,为产品改进提出建设性意见,还可以利用自身所掌握的社交资源强化企业的营销推广,帮助公司吸引更多的新顾客。

  目前,“茵曼+千城万店”项目通过线上积累的品牌用户规模和知名度,一年半时间在全国144个城市开拓了377家体验店。

  而作为茵曼的母公司,汇美集团旗下还有包括初语、生活在左等主力的特色品牌,及Pass、秋売、RIBERA、samyama、达丽坊、VING、五粒豆、阿奇米朵等个性品牌,2016年全集团销售规模约12亿元。

  “未来,茵曼模式还将在集团旗下初语、生活在左等重点品牌中进行复制,从而巩固在线上线下零售融合时代的领军地位,进而打造成为中国最具影响力的时尚生态圈。”肖海坤表示。


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