阿里巴巴国际站于美国西海岸时间9月20日零点开始推出全新的“超级九月”促销活动。该促销活动旨在帮助中小型买家以安全和低成本的方式降低国际贸易壁垒，同时帮助他们从中国的采购季中获得更多商机。

       为了帮助全球中小企业对“超级9月”及跨境贸易有更深入的认识，淘宝大学《轻课堂》特别邀请阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔，为我们上了生动的一课。

       看黑板，划重点：

       学霸笔记：

       9.20大促培养买家心智

       对于alibaba.com或者对于整个ICBU的业务，海外买家的基本心智为这是一个sourcing（采购）最全的网站。但是我们今年整个9.20希望逐步让海外买家了解的心智，第一个是优商优品，第二个是信用保障。

       同时，这是我们第一次去尝试对整个中国供应商进行分层管理，会选出优质供应商，由他们提供最优质的商品和最优质的服务，去满足海外买家第一时间的诉求。

       大促解决B2B贸易中的四个不确定性

       1.采购过程确定性：通过严肃买家的项目引入B类买家，并且通过识别B类买家真正身份，推荐相应的会场。

       2.采购过程中询盘回复的确定性：我们希望打造一个全球买家可以一个小时之内得到询盘回复的确定性。大促期间，所有买家会有一个完全不一样的体验。而且在整个询盘回复过程中，我们将提供大量的技术性的产品，无论是询盘回复的模板还是整个实时翻译的工具，真正降低买家跟卖家之间的沟通成本。

       3.生产制造交期的确定性

       4.履约的确定性

       在供应商视角的基础上，增加买家视角和国家视角。提供一站式服务，在关、检、税、汇等所有的结点里面都可以帮卖家提供一个小时之内的回复服务，通过互联网方式最大化提升效率。