双十一预售部分商品的价格比双十一活动当天还便宜，所以很多用户都参加预付定金活动，不过后续有想要退款退货，双十一支付的定金能退还吗？要是不能退的话怎么办？赶紧来看解决方法。

双十一定金能退吗

      双十一定金原则上是不能退的，因为在付定金的时候，必须勾选“同意定金不退款”原则（如因消费者个人原因导致未及时支付产品尾款，非商家原因导致订单关闭，定金不予退还）才能顺利付定金。双十一付定金时间截至2018年11月10日23点之前，只要还有量的商品，都可以付定金。

双十一定金不能退怎么办

1、咨询客服

      要是敷了定金不想买这件商品，那么可以咨询客服，有些店铺是可以退定金的，需要和商家协商好，让商家进行退还。

2、退货

      要是和商家商量无果，那么只能等着双十一当天，付尾款后，再点退货，这样就可以退回所有的钱了。

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      双十一预付定金后续退款是比较麻烦的，应为定金这块是不能退回的，所以大家要是有参加的话，一定要考虑清楚再下单。