又到了每年的春运时间,今年12月23日起,春运火车票正式开售。对于每年春运火车票难抢的问题,相信每一个在外工作准备过年回家的乘客都非常了解。不过今年铁路部门对于该问题出台了新的方案。为了解决乘客购票难的问题,从今年12月27日起,铁路部门将在12306网站和手机APP开展候补购票的服务试点。那么12306候补购票入口在哪里 ?12306候补购票怎么用
12306候补购票入口:
如果所查询的日期车次没有余票,就会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,用户只需要点击候补,就可以将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
注意:并不是所有的无余票车次都会显示候补购票按钮。据说进行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车。
12306候补购票教程:
点击候补下单之后,再点击下一步进入订单提交页面,确认好所需抢购的车次及日期,填写好相关的乘车人信息,然后提交订单。需要注意的四提交候补购票订单后,需要预先支付车票费用。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。用户可以在12306手机客户端→订单→候补订单 中查看“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单” 。
在提交侯补订单时需确定侯补截止兑现时间;开车时间在0:00-5:59的,候补截止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00;用户也可提前主动经止候补。
整个订单截止党现时间以用户选择的截止兑现时间为准,若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间,当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束。
注意:每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。
兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。
预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款。
若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。
兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。
兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。
兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。
退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。