天猫平台对于一些物流的规则有着严格的限制，尤其是想要入驻天猫开店的商家一定要注意了。今天要给大家介绍下关于天猫物流时效承诺服务的一些问题，如果商家不清楚这些规则，不小心违规将会被处罚的，下面一起来看下相关的天猫物流问答介绍。

Q：天猫物流时效承诺服务，订单修改地址是否影响时效？

        官方系统工具改地址的，承诺时效会同步更新重新计算；但改地址后可能会没有时效承诺。

Q：如果发货慢了，也没有按承诺时效送达是否会叠加赔付？

        如果同时违约了，都要赔付，也就是一个订单可能同时延迟发货赔付30%和10元到货延迟赔付。

Q：时效可以分地区设置吗，比如京津冀2天，其他的地方4天？

        线路时效是基于商家能力by线路计算出来的具备稳定性的物流时效，表达：当日达、次日达、三日达、四日达和五日达。

        时效不可选择，可以理解为这条线路具备几日时效的能力，就表达几日。但是商家可以通过后台“发货管理”设置表达的区域和范围。

Q：买家下单时订单拆单逻辑具体是怎样的？

        同一个店铺消费者购买的商品如果是在不同仓的，会按照仓库拆单，在提交订单页面就可以看到拆单信息，并且若有时效的会在每个主订单上展示；运费险是按照主订单支付的，所以拆单后需要支付多笔运费险；拆单不会影响店铺优惠。

Q：若某些商品需要定制或者临时缺货，可以单独下线产品的时效吗？

        可以通过官方预售工具设置相应的发货时效，设置预售的商品不再表达时效。若店铺无发货时间设置功能，建议通过失效波次进行暂停服务。

        路径：商家中心—时效服务—发货管理—波次失效。

Q：大促时期还会表达天猫物流时效承诺服务吗？

        一般大促期间时效表达会下线。具体的上下线时间会基于大促实际情况综合评估并提前通知。

        以上就是关于商家签约天猫物流时效承诺服务的问题介绍，大家可以了解下，更多的关于天猫规则介绍关注本站。