时间过的很快,又是一年双十一大促活动即将到来。从10月21日起天猫双十一超级红包活动火爆开启,用户通过开喵铺到时候可以瓜分20亿红包。双十一红包可以抵扣现金使用。那么要是使用红包的订单发生退款,这个红包多久能够退回原账户呢?下面一起来看详细规则介绍。
2019天猫双11红包退款多久到账?
天猫双11当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,申请退款功能将于2019年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请,订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款,但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理,建议立即联系店铺旺旺客服及时处理,双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
双11红包退款规则:
1、若11月11日当天完成退款,红包仍可用,过期不用则11月12日失效。
2、若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双十一红包为准。
以上就是关于天猫双11红包退款规则介绍,大家要是有使用双十一红包付款的,可以按照上面的时间来看这个红包多久能够退回账户,希望对大家参加双十一大促有所帮助。