企业微信与微信联系越来越密切了,已经打通了不少功能。比如可与微信用户聊天,还支持互通群聊,定制企业微信专属红包,直接添加微信申请好友等。现在企业微信又在测试新的功能,推出了客户朋友圈功能。那么微信客户朋友圈有什么用?一起来看一下
微信客户朋友圈有什么用
现在,企业微信已经推出客户朋友圈功能,目前正在灰度试用中。
此前,导购可在企业微信端向客户群发优惠券、节日祝福、活动预告等信息,顾客则在微信端接收信息。此次客户朋友圈或许是企业直接在客户朋友圈发送消息,客户就能看到,打扰性更低。
企业微信的核心价值,即“连接”能力——连接企业内部、连接上下游、连接客户。目前,81%的零售行业百强企业已开通企业微信。
针对顾客服务场景,企业微信团队提供了基于会员服务的的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手、直发服务小程序、可视化统计、挂接CRM,帮助企业拓宽服务场景,提高复购率。