阿里2016财年年度报告,四大业务推动未来增长

发布时间:2016/5/25 8:59:51

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北京时间5月25日早间消息,阿里巴巴集团公布2016财年(2015.4.1-2016.3.31)的年度报告。在回顾过去一年业务发展和业绩的同时,本次年报首次披露,阿里巴巴明确定位,要做未来商业基础设施的提供者,为“让天下没有难做的生意”的使命注入全新内涵。值得注意的是,这份年报以大篇幅着重强调了阿里正全力发展的四大业务:电商的社区化和内容化、商家赋能、云计算业务、移动媒体娱乐平台。这四大业务的推进,有望转化为阿里未来的四大新爆发点。

年报显示,目前阿里巴巴已形成三个主营业务:核心商务、云计算和移动媒体娱乐平台,并涌现一大批如闲鱼、钉钉、YunOS等创新业务。同时通过三大伙伴公司蚂蚁金服、菜鸟网络和口碑,阿里不断向金融、物流和本地生活等领域拓展。阿里巴巴集团继续以服务全球20亿消费者和1000万企业作为长期战略目标,通过“六个扩展,一个始终”,来扎实执行全球化、农村发展及大数据和云计算这三大集团战略。

阿里在过去这一财年跨过两大里程碑,零售平台交易额突破3万亿,达3.092万亿元人民币,成全球最大移动经济实体。年收入突破1000亿元人民币,增长势头领衔BAT。一年时间,阿里拥有的活跃消费者激增7300万,达到4.23亿,移动月度活跃用户达4.1亿,移动GMV占总GMV之比达到73%,宣告移动转型的完全成功。云计算起飞,全年增长138%,拥有超过50万家付费客户,广泛涵盖从互联网公司到大型国企的各行各业。此外,通过收购整合和自我变革,阿里打造了UC高德、优酷土豆和阿里妈妈组成的移动媒体矩阵,发展了内容平台阿里影业、阿里音乐和阿里体育。

2015年以来,社区化和内容化成为阿里电商的清晰方向。在年报中,阿里巴巴特别向华尔街展示,如何把全球最大的商品市场“万能的淘宝”,转变为一个社区化的消费者互动平台和超级消费者媒体。手机淘宝充分挖掘移动互联网的特性,通过淘宝头条、数据化个性化推荐、社区、微淘等工具,让消费者充分互动,让商家成为最大的内容生产者。同时,阿里巴巴也在快速应用新技术,让内容生产更加多样,消费者和商家间的互动更加顺畅。在过去三个月,手机淘宝连续上线了视频直播和VR体验。单次明星直播,就卖出上万件口红,收获了超预期的效果。正如阿里CEO张勇所说,电商已经从运营货品走向运营内容,再以内容为纽带触达人群,获得消费者,最后转化为会员。

也是从2015年开始,阿里将赋能商家定为集团重点方针之一,重兵投入设立商家事业部。年报显示,阿里巴巴正在超越交易本身,在零售平台上向商家提供更为广阔的价值。为了推动商家成功,阿里提供库存和订单管理工具和融资服务,让企业供应链更加灵活。通过发展更强大的无线店铺管理和多媒体内容工具,让商家获得更多消费者,通过沟通工具和CRM工具帮商家留住更多会员,即将上线的“千人千面”更能让平台商家,拥有过去只有大企业才能享受到的数据洞察。在宝洁、星巴克等巨头与阿里合作的过程中,阿里已不再仅被视为一个提高商品流通效率的电商平台,更是一家企业用来塑造品牌和展开运营的助推器,获得用户和留住用户的阵地,帮助他们提高营销投入产出比,并且进一步探索全渠道零售的路径。

阿里布局7年的云计算,在上一财年实现了起飞。根据IDC数据,阿里云已经成为中国最大的公有云提供商,向初创企业,大公司和政府机构提供云服务。阿里云目前拥有了230万客户,其中付费用户超过50万,范围涵盖多个领域,从12306、微博、中科院北京基因组研究所到中石化、比亚迪和CCTV。在双十一开场时,阿里云支撑下的峰值订单处理量达到了每秒14万笔,展示了这一平台的可靠性和可扩展性。2015年阿里巴巴集团宣布战略增资阿里云60亿元人民币,大力推动阿里云的全球化。此前,阿里云已在美国、香港、新加坡设立数据中心,未来计划在日本、欧洲、中东等地继续扩张。德意志银行预计,在2019年阿里云的年度营收将达到677亿人民币 (106 亿美元),这意味着阿里云崛起为阿里电商之外的又一大支柱业务。

2015年,阿里完成了UCWeb媒体化(孵化神马搜索和UC头条),优酷私有化、变革阿里妈妈这三大战役。三大板块的加入帮助曾经缺少移动媒体资产的阿里巴巴,初步形成了一个结合内容生产、多屏分发和内容变现的移动媒体和娱乐平台。UCWeb在全球拥有超过4亿的月度活跃用户,StatCounter数据显示,这是仅次于谷歌Chrome的全球第二大移动浏览器,神马搜索已经成为中国第二大移动搜索引擎,UC头条日均曝光量超60亿次。新近加入阿里家庭的优酷土豆,在PC端拥有3.44亿月活跃用户,在移动端拥有1.67亿月度活跃用户,在今年3月,用户在优酷土豆app的停留时间合计超过了29亿个小时。在数字娱乐时代,内容和渠道缺一不可,阿里同步布局娱乐内容生态,2015年阿里影业完成一轮121亿港元的融资,阿里又组建阿里音乐和阿里体育,在从实物走向虚拟商品的过程中,阿里力争创造或者收购大批优质IP,搭建一个由大数据驱动、生产运营优质IP、通过多屏分发触达用户的移动媒体和娱乐平台。

年报显示,阿里巴巴正在用旺盛的投资步伐,展现出自己对中国新经济的信心,和对消费和科技驱动的中国服务业的强烈看好,一扫华尔街对中国经济的忧虑。2015年,大数据驱动的智慧物流平台菜鸟网络完成新一轮融资,估值近500亿元。在本地生活领域,2015年阿里和蚂蚁联手60亿元投资口碑网络,又联手以12.5亿美元投资饿了么,拥有了覆盖300个城市,5000万用户的外卖配送网络。这一系列投资开始为阿里巴巴建立深厚的本地生活布局,推动阿里巴巴从电商升级为新经济搭建基础设施,利用互联网,改变着企业销售、营销和运营方式。

在年报中战略部分中,阿里巴巴战略解析为“六个扩展,一个始终”:通过发展更多区域、改善用户体验,增加新产品和服务,阿里会扩展活跃用户规模与钱包份额;在实物电商基础上,阿里会扩展到服务和数字娱乐产品,包括健康医疗和本地生活服务;依靠新技术、数据营销和线上线下融合,让商家和品牌在阿里平台上不断扩展其成功;同时,阿里将进一步扩展移动端的领导地位;在自身业务发展和服务客户过程中,阿里还会不断扩展运用云计算和大数据。最后,阿里巴巴会始终引领产品和技术的创新,担当着陈旧商业模式和产业价值链的颠覆者。

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