今天给大家分享的是大家都有所关注的问题梅西百货销售连续五个季度大跌!梅西百货已经濒临分裂。等进行分享,希望对大家有所帮助。
梅西百货公司是美国的一个连锁百货公司,其旗舰店位于纽约市先驱广场,1924年在第7大道开张时曾被宣传为“世界最大商店”。该公司还有2个全国性旗舰店,分别设在旧金山的联合广场和芝加哥州街。
在过去,梅西百货和其他人百货公司都将发展的困境归结于很多理由,例如:天气变暖,秋季和冬季服装需求减少;人们不把钱花在衣服上了;亚马逊抢占了服装行业的市场份额等等。
我们进入梅西百货,试图找出导致这个品牌陷入困境的原因,结果却非常让人震惊!
图:曼哈顿先驱广场( Herald Square in Manhattan)的梅西百货
当你第一次走进梅西百货,映入眼帘的是奢饰品。
从凯特·丝蓓到路易威登,对于一个有钱人来说这里是购物天堂。
而你再继续往梅西百货里面走几步就会看到另外一种场景。
整个商店都处于萧条、混乱的状态。而这个萧条状态是循环性的,导致进店消费的人越来越少,商店运营状况也越来越差。
梅西百货的信用卡广告无处不在,使用信用卡可以节省20%,但是你也可以省钱购买所有的特价商品。
许多商品都在低价出售,这也表明该公司正在努力清理库存。梅西百货库存混乱的问题一直存在,只是没有引起该公司的重视。几乎每一种商品都有巨大的库存,而且商店里大多数的地方都用于促销。
下面的这个房间摆满了滞销的鞋子,但消费者对其并不是非常的感兴趣。
那些滞销的鞋子在做低价促销还可以理解,而令人不解的是名牌鞋都在打折。
既然一切商品都在打折,你也就更没有理由全额支付。
滞销问题已经泛滥成灾。美国传统零售商j . Crew和Banana Republic同样面临这些问题。只有商品足够吸引消费者,他们才会支付全价,而整个商店的商品都在促销,这就很难吸引消费者购买,毕竟大家普遍认为好货不便宜。
暂且不考虑这些,梅西也出售一些很好的服装品牌,如Michael Kors。
可惜大部分商品都处于促销阶段,这不仅让梅西百货在消费者心中的声望降低,更让其商品没有足够的吸引力。甚至Michael Kors也有一部分商品在促销。
服装成堆的摆放在商店里
也许消费者正在考虑购买漂亮的衣服去TJ Maxx看看,但TJ Maxx专卖却给人的感觉是它马上要倒闭了。
尽管事实上TJ Maxx并没有什么错,但是如果你不去梅西百货就无法体验TJ Maxx的低价活动。相反,耐克的店铺看起来一尘不染的。这也是美国最大的服装零售商耐克的胜人之处。该品牌此刻的状态还不是很差。
消费者的审美学是最深奥和自由的,每个人都有自己的口味。
部分家居用品和床上用品店还算干净整洁。但其他的商店的混乱状态相比,家居产品的亮点显得微不足道。
不用多说,很多衣服都在打折。
梅西百货首席财务官Karen Hoguet觉得是温暖的天气导致梅西2015财年第三季度末财务状态不乐观。她说:“今年,全国各地的温度都比往年高,而我们外套、毛衣、靴子等商品明显低于去年。”
气候变化已成事实,零售商需要因地制宜做出相应的调整,但梅西公司的反应实在是让人非常的失望。
梅西百货也销售一些高端内衣,比如L’Agent Provocateur。但是消费者很少会掏很多钱购买内衣。
在商店的最后面,越到是哪个店的偏僻角落,你也越可能看到商店真实的场景。
梅西一直进行低价促销的策略不仅让其与商品提供商的关系紧张,也让其在消费者当中的声望降低了不少。
首席执行官Terry Lundgren似乎认为这是一个好主意,他表示:“我们必须让百货店里的所有单个商店的销售更有效率,这样在线顾客会有更多的购买欲望。”但事实上,结果并没有他说的那么乐观。Conlumino零售咨询公司CEO尼尔·桑德斯在给客户的报告中写道:“梅西通过折扣促销,试图改变人们对主流商店的看法。”最终,梅西只是导致消费者不再去店面罢了。
梅西百货在5月中旬发布了盈利公告,桑德斯在一份报告中写道:“梅西这样做的最终结果,导致他们的网店消费也非常的不尽如人意。”
因为消费者在梅西购物的不愉快经历,最终导致无论多么高档的品牌在梅西百货销售都会遭受瓶颈。梅西百货并不清楚购物者的真实想法,因为没有人愿意在很糟的环境里去讨价还价购买一个打折后奢舍品。(当然,我们这里这并不是说平价店购物不好。)从消费者的角度来看,梅西目前的低价促销使自己的状态越来越差。
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