桔子编今天给大家分享的是大家都有所关注的问题菜鸟关于网络刷单问题:网店参与刷单将不准再揽收淘宝件等进行分享,希望对大家有所帮助。
近日,很多快递公司被曝光游离于“黑白”之间,参与卖家刷单,甚至明码标价“空包刷单”,舆论哗然。昨日菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示,将联合快递企业及政府管理部门一起彻查快递刷单网点,查实的快递网点和企业将被驱逐出菜鸟网络平台。而此前,菜鸟曾处理了全峰、快捷、龙邦等快递公司网点刷单行为。
日前,媒体曝光不断有买家频繁收到空包裹,而快递公司参与收发空包,甚至有专门的印章将正常件和空包裹区分开来,网点代签不配送,但却也形成了完整的物流记录,成为近期热点。
此外,甚至虚拟包裹也开始出现。虚拟包裹也叫做“信息流转件,不需要走真实流程,只有快件的工作单号在流转,没有实体货物同步流转。实际就是快递公司的虚拟交易,卖家只需提供收货地址给快递公司,由快递公司线上操作,整个过程看起来真的有此快件一样。而这些空包和虚拟包裹的目的,无疑都是刷单。
而昨日记者用搜索软件发现,以“空包,网站”为关键词,排名靠前的几乎都是刷单网站。“真实物流、真实单号”,“空包代理”“安全有底单”等宣传随处可见。
但是对于这样的刷单,作为买家却无论如何也不愿意看到虚假的评价。已经达到“剁手”V4级别的南京网友周女士告诉记者,的确大部分时候都首选按销量来排名,“但我也会小心,如果大批的评价,都充满了溢美之词,甚至你跳过一两页或者几行,不同的人居然可以评价的风格或语言都很类似,就很明显带有刷单的成分了”。
昨日中国快递行业发展大会上,王文彬回应称,“我们注意到了关于刷单的报道,对媒体曝光行业毒瘤表示感谢。刷单涉及链条较长,需要全行业及监管部门一起来携手打击。”他表示,接下来会和主要快递公司一起调查媒体曝光的网点,查实一起处理一起,绝不手软。
菜鸟网络称最近一直在配合阿里巴巴集团严厉打击刷单,仅仅今年以来就先后处理了全峰、快捷、龙邦等快递公司网点刷单行为,对其进行了下线处理、部分城市停止全部合作等处罚,在技术上,菜鸟网络将以网点为颗粒度打击空包炒信。这一细化到网点的打击不仅将涵盖淘宝上存在的炒信,还包括其他电商平台上日益泛滥的空包炒信。
尽管打击刷单的措施非常严厉,但是仍有不法分子心存侥幸,不断变换刷单手段,一些网站和社交软件不断为这些行为提供生存环境。据王文彬透露,平台反炒信的手段也一直在升级。最新的技术能实现精准打击到参与刷单的快递网点,一旦监测到网点有刷单行为,快递网点将不能再揽收淘宝件。
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