饿了么是很多人在用的外卖软件,很多上班族中午都是点外卖用餐,但是有时会遇到时间到了还没送达的情况,那么饿了么订单超时了怎么办?下面小编为大家带来 饿了么订单超时解决办法相关内容分享,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
1、如果我们的外卖真的等了很久还没有送达的话,我们可以打开订单配送界面点击催单来催单,如图所示。
2、如果你的外卖是由商家配送的话,看不到配送的信息,我们可以点击配送界面的联系商家来咨询配送进度。
3、如果你的订单配送界面是有骑手资料的话,那么我们可以联系骑手来咨询配送进度。
4、当然了,如果你的外卖是准时达的订单,真的超时了,系统也会赔付您饿了么红包, 如果用户下单的时候选择了饿了么准时达Plus的话,那么订单会按照您的超时的时间还有实付的金额来赔付现金哦。
5、如果还是想要投诉的话,可以点击订单右上方的投诉按钮,也可以直接点击我的服务中的投诉。
以上就是饿了么订单超时了怎么办介绍,希望对大家有所帮助。