最近咨询行程码使用的人非常多，大家在使用行程码过程中会遇到各种的问题，其中行程轨迹更新问题也是最多的。行程码满14天了运行轨迹没有消除怎么回事？行程码14天更新一次，但是不少人反馈过了14天上面的记录信息还是没有消除，这个该怎么办呢？

行程码满14天了运行轨迹没有消除怎么回事

           用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟。用户只需打开微信小程序“通信行程卡”，填写手机号码和验证码，就可以查询本机号码在疫情期间 14 天内到访的省市信息。

           不显示14天之前的行程信息，虽然不显示，但不代表运营商的数据后台会直接删除，我们在App或者小程序内无法查到14天之前的行程，但是运营商在后台仍然可以查到。

           以上就是行程码满14天了运行轨迹没有消除的原因介绍，这个数据一般会有一天的延迟，大家可以关注下，如果无法解决的可以咨询运营商客服。