行程卡更新不及时如何解决

发布时间:2021/8/25 9:30:24

         最近不少用户在使用行程卡的时候遇到问题,大家不知道找谁来处理。行程卡更新不及时如何解决?有用户发现自己明明有出行,但是行程卡上面却没有记录下来,而且过了更新时间上面的信息也没有变化。大家想知道行程码出行问题怎么办?客服入口在哪里呢?

行程卡更新不及时如何解决

         可以拨打运营商电话10086/10010/10000

        1、用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的,结果有一天的延迟。比如3月5日计算的是3月4日之前14天内的行程数据(2月20-3月4日之间) 。

        2、由于服务使用的是基站数据,为了确保通信连续、实现覆盖无盲区,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖,造成结果的偏差,使用时可结合其他证明做相应调整。

        3、另外,在一个城市驻留时间未超过4小时, 是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。如果结果有严重偏差,请及时联系客服。

        以上就是关于行程卡更新不及时如何解决的方法介绍,大家可以了解下,行程卡的使用如果有什么问题无法解决的,建议可以咨询客服。

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