淘宝双十一已经开启一段时间了,第一波活动11月1号不少小伙伴已经买了不少东西,但是有网友反映商家虚假发货,那么淘宝双十一虚假发货怎么投诉?在哪里投诉?下面小编为大家带来淘宝双十一虚假发货投诉方法介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
淘宝双十一虚假发货怎么投诉
方法一:在订单中投诉
登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”,必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。提交后,等待卖家处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以申请淘宝网介入处理。
方法二:找平台客服投诉
登陆淘宝,鼠标移至“联系客服”菜单,点击“消费者客服”; 可在客服页面直接说明问题,也可以电话联系客服。
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以上就是淘宝双十一虚假发货怎么投诉介绍,希望对大家有所帮助。