一年一度的双十一大促已经开始一段时间了,不少人在淘宝上买了很多东西,但是显示发货却没有物流信息,那么双十一虚假发货赔付多少?双十一虚假发货赔付规则是什么样的?下面小编为大家带来双十一虚假发货赔付金额比例介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
双十一虚假发货赔付多少
天猫商家虚假发货、延期发货、缺货,消费者投诉成立后最高可按商品实际成交金额的30%赔付。
【虚假发货】订单按“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货(特殊情形除外)。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。同时,天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。
提取关键字:赔付标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。
《天猫物流时效管理规范》查看方式:淘宝APP→我的淘宝→设置→关于手机淘宝→淘宝平台服务协议→天猫规则→发货规则。
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以上就是双十一虚假发货赔付多少介绍,希望对大家有所帮助。