疫情之下，健康码绿码已经成为大家出行必备条件，尤其近来北京疫情较为严重，对大家健康码的健康状态也更为重视。不过现在有的用户反映自己的北京健康码不能确认健康状态，这是什么原因？这种情况怎么解决呢？下面我们来详细了解下不。

北京健康宝本人健康码状态查询方法

       按照北京市现有防疫政策，进(返)京人员需通过“健康宝”核验近14日行程才会获得“绿码”。

       具体操作步骤如下：在使用“健康宝”查询健康状态时，如出现“北京健康宝暂不能确认您的防疫相关健康状态，可能由于您过去14天内有进(返)京行为引起。为了您能够在京使用北京健康宝展示您的防疫相关健康状态，请您通过‘国家政务服务平台’小程序，完成14天内行程信息。

       1、百度APP上搜索“北京健康宝”

       2、进入声明页面，点击【确定】进入下一个页面

       3、输入个人信息开始人脸认证

       微信

       1、微信搜索小程序“北京健康宝”

       2、进入声明页面，点击【确定】进入下一个页面

       3、请用个人微信先登录验证

       4、输入个人信息开始人脸认证

       支付宝

       在支付宝首页搜索“北京健康宝”查询

       以上就是北京健康宝不能确认健康状态怎么办介绍了。希望对大家有所帮助。