拼多多平台对商品的发货时间规定也是有严格限制的,对于不发货的商家用户一定要学会维护自己的权益。拼多多不发货可以投诉商家吗?拼多多不发货怎么投诉商家,对商家有什么影响?投诉有没有用?这些都是消费者咨询比较多的问题,下面来看下介绍。
拼多多不发货可以投诉商家吗?
可以
拼多多不发货怎么投诉商家
(一)向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
(二)向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
(三)向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
(四)向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
(五)向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
如果拼多多商家一直不发货,我们可以去问一下商家看是什么原因,看商家什么时候可以发货,如果不相等,就只能取消订单了。其实,我们还可以去投诉的,商家超时不发货是有赔偿的。
以上就是关于拼多多不发货怎么投诉商家的方法介绍,大家可以了解下,更多的关于拼多多发货的一些规则关注本站分享。