经验分享:补货常见情况一览分析

发布时间:2016/10/13 15:52:11

 开店做生意,补货是常有的事,当然也就会有一些情况。下面我们就来谈谈补货常见情况都有哪些,该如何解决吧。

1:开单付款后立刻就有货给你的,那当然是大家都最希望遇到的事。


2:开单付款后说要去仓库拿货给你,叫你先去拿其它货,事后再回来拿的,一般会叫你先留下手机号码,货到后通知你来拿,这个只花时间还不算太麻烦。


3:开单付款又叫你等了好几个小时后,说暂时没有货的,叫你等多几天或者直接到货后发物流给你,如果事先就好几个小时后没货的也可以退款给你噶。


4:等了几小时后有货给你,结果你发物流回去,到家收货后发现,里面的货有些不是自己要的,这样的情况我帮客人补货时也遇到过,问题是批发商的货没写上款号的,而且地方挤人又多,没可能当面检查,而事后又赶12点发货没时间检查的,这个也很难避免。


5:暂时没货,但得当场开单付款先,等有货时再帮你发件。这情况上个星期就遇到过,在十三行写字楼4楼的某店,我那时第一时间跟客人通电话问过噶,结果客人很爽快叫我先开单等过几天到齐货了后才发物流,我已经跟小妹详细说清楚,要货全齐了后再帮我发物流,小妹也答应的,而且我还不嫌唠叨再三确认咧,结果过了二天客人告诉我收到货了,但那档口竟然是发空运,收货费竟然要55元,晕倒,才在她家拿了25件衣服而已,而且她也没有把货全发来,只发了其中的10件,气死我了,那天跟她确认好了,过一二天我又打电话去问过,叫货全齐了再帮我发,答应得好好的,却是只发10件过去,我怕那小妹又乱来,只能每天打电话去问剩下那15件什么时候有货,一有货立刻帮我留起来先,我宁愿自己再出去一次拿了货后再发物流噶,答应帮我留货了,我说我明天出去噶,谁知道出去前再打电话去,告诉我那颜色只有10件,但明明前一天已经说帮我留好15件的了,超生气,给电话客人,客人说10件也行,其它5件可以转其它颜色,结果我出去后,那小妹又另外给了5件绿色我,我就在那里把包打好,封好胶带,下去发物流时还问了二家,而且避开空运的。


补货常见情况,就和大家分析这些了。希望大家在进货补货时有所注意。

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