现在购买化妆品的渠道很多，使得不少中小化妆品实体零售店没人气、无客源，这该怎么办呢？下面和小编来看看有效吸客、留客的方法是什么吧。

一、店内无人的原因分析

店内无人，尤其是缺乏90后的消费者，其实不仅仅是我们中小化妆品实体零售店碰到的问题，包括屈臣氏在内其实也没有人气了。究竟是什么原因呢？

1、消费者可以从多个渠道购买到化妆品，例如：淘宝、微商、商超、直销、海外代购、海外免税店，等等；

（1）淘宝价格便宜，方便快捷，但缺少人性化的沟通和体验服务；

（2）直销1对1的服务好，但是价格虚高；

（3）海外代购性价比高；

（4）微商的推广模式新颖，传播速度快；

（5）海外的韩国产品性价比高，质量好，价格便宜；

（6）店面环境吸引不了顾客，没有高性价比的商品；

2、顾客进店逛逛扭头就走；

3、在店里买了一次，下次就不来了（缺少增值服务和高性价比的产品）；

4、店员恶性推销，喋喋不休的推销，顾客十分反感。

二、店内人气问题的解决之道

1、店面装修能满足女性对化妆品、聊天的两大爱好 

免费的咖啡、免费的奶茶、免费的曲奇、免费的产品体验。1张桌子、6把椅子、1杯咖啡，闺蜜之间，敷着面膜，聊着轻松的话题，化妆美容知识的交流，既了解最新的时尚潮流，又可以放松地享受，这种氛围，还担心不成交吗？ 

2、产品品质性价比高

产品品质好，价格还便宜。消费者精神需求满足之后，对店家产生信任感和依赖感，从而能产生了购买欲望，但是最终消费者需要的是高性价比的产品，日常必需品，例如清洁卸妆类（洁面、卸妆油、去角质）、保湿类（包括水、乳、霜）、BB霜、卫生巾、彩妆类（睫毛膏、眼线液等）。性价比必须要高！  

 3、体验

可以学到专业的化妆知识。突出专业化，引导消费者正确使用化妆品，做好肌肤清洁是第一步。

 4、店面氛围轻松愉快，无负担

干净清爽的店面风格，店员的素质，不强制消费，引导和鼓励消费者根据自己的需要和喜好，亲自动手接触产品。 

中小化妆品实体零售店没人气、无客源怎么办，希望本文的介绍能帮助大家解决这一问题。