8月7日,阿里巴巴集团与万豪国际联合宣布达成全面战略合作:双方将成立合资公司,全面运营万豪旗下所有线上中文官方平台,包含万豪中文官方网站,万豪无线端中文app,飞猪万豪官方旗舰店等。
同时,万豪集团旗下会员体系也将与阿里巴巴的“88会员”体系全面打通。
阿里巴巴集团CEO张勇表示:阿里巴巴集团非常荣幸迎来与全球酒店旅行行业的万豪国际的战略合作,希望阿里巴巴丰富的消费数据和互联网技术能与万豪的酒店专业管理能力产生惊人“化学反应”,为全球酒店行业全面升级带来标杆意义。
万豪国际总裁兼CEO Arne Sorenson表示:非常钦佩阿里巴巴在大数据和互联网技术方面的专业能力,也非常看好中国市场。通过成立合资公司,将双方线上线下的资产、人才结合起来,为中国消费者提升全球范围内的旅行体验。
此次合作兑现了万豪国际对未来旅行的承诺:以旅行者身份考虑整个旅行计划,包括独一无二的酒店服务,细心妥帖的周边行程。他表示,通过合资公司,中国消费者将很快能享受到全球范围内专业定制的本地化体验和酒店服务。
据了解,在充分运用双方数据积累的基础上,合资公司将全面接管并运营万豪集团旗下所有线上中文官方渠道,借助阿里巴巴生态中超过5亿活跃用户基础及大数据能力,帮助万豪探索酒店运营新模式。未来有望为更多酒店集团提供服务。
目前,万豪国际拥有品类最全的酒店品牌组合,在125个国家和地区拥有超过6200家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个领先的酒店品牌。
此外,万豪旗下“万豪礼赏奖励计划”、丽思卡尔顿奖赏计划、SPG(喜达屋优先顾客计划)将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。淘气值分别大于2500或1000的阿里巴巴“88会员”可以直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员。同时,万豪酒店的私人音乐会、家庭体验以及NBA中国等其他令人激动的体育赛事的专场专座,都会与阿里巴巴“88会员”互通和开放。
马云在7月份的网商大会上提出“全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游”五个小目标,首次把全球游加入到“五新”战略的阐述中。此次与万豪集团的合作,又是马云“新零售”落地的见证。