数据显示,国家商务部认定的2000家左右中华老字号中,超过半数已经在天猫上销售。依据2016年度全国老字号品牌在阿里零售平台销售额的统计,恒源祥、回力和茅台名列老字号电商排行榜前三。
天猫为老字号打开了销售通路,一举打破地域限制和季节限制,让区域品牌变身为全国品牌甚至是全球品牌。在北京以外的地区,不少喜爱北冰洋的用户通过天猫下单,无论身处何时,身在何地,都能畅饮正宗的北冰洋。
目前天猫超市已打开香港市场,北冰洋也将随之进入,未来随着“天猫出海”项目拓展到东南亚、澳洲乃至欧美加拿大。通过天猫“一店卖全球”,将真正把“北冰洋”卖到北冰洋。
天猫618期间,天猫正式推出“天猫出海” 赋能国内商家“一店卖全球”
随着天猫新零售和老字号的共创深入,老字号正触达更多的年轻消费者,利用大数据提供定制化产品和服务,其增效也异常显著。
8月北京市统计局发布《非首都功能疏解下 北京商业提质增效再升级》报告,报告称,老字号品牌通过拥抱以天猫为代表的网络零售以尝到甜头。今年上半年,北京地区的老字号企业实现网上零售额3.2亿元,同比增长71.8%,远远高于北京网络零售平均增速。
北冰洋的新零售探索: “卖全球”打造城市名片
“天猫新零售适应了年轻人崇尚的更快捷更时尚的生活方式。更有品质保障的老字号品牌,现在也纷纷嫁接到这个更年轻化的渠道中,服务好更多的用户。比如今天中午想喝冰的北冰洋汽水、小豆冰棍儿,就下一单,一小时不到就能到。”陈林说。
除了一小时达外,一轻集团旗下的各种“爆款”——比如义利果子面包、巧克力威化、北冰洋袋儿淋、双棒儿等,都已经在天猫上收获了一批忠实拥趸。
天猫超市北京
家住西城区的85后女生陈丹告诉记者,小时候经常去胡同口批发冰棍儿的小卖部,一口气买20支双棒儿和家里人分享,每次打开冰箱都是幸福的感觉,现在搬到楼房,小卖部没有了,买根冰棍儿还要下楼,来回来去要走上至少10分钟。天猫超市的商品全、价格便宜,快递还送上楼。“现在不仅我,连我女儿都很爱袋儿淋和双棒,老北京的味道或许就是这样一代一代的传承了。”
天猫回忆超市
事实上,不止北冰洋和义利,包括北京稻香村、月盛斋、天福号、王致和、吴裕泰、六必居在内的数十家老字号和北京本地品牌,都早已加入了拥抱天猫的行列,开出旗舰店、入驻天猫超市,为年轻消费者提供更优质的服务。此前阿里研究院发布的《2016年度中华老字号电商百强排行榜》显示,北京有16个品牌入围老字号电商百强榜,仅次于上海和浙江,位列全国第三。
新技术赋能老字号:接触更多年轻人群 数据推动商业升级
除了接触到更广泛、更年轻的互联网用户,老字号品牌也开始使用大数据进行反向定制,成为天猫新零售的先行者。
今年端午前夕的5月10-20日,五芳斋在天猫上独家推出定制粽——消费者可根据自己的口味偏好选择粽子的馅料,DIY独家口味,组合可能性高达百万种。
在这个创意背后,是天猫为五芳斋提供了技术解决方案:通过接入第三方供应商实现页面的特殊定制,五芳斋推出了甜粽、咸粽两大类和鳗鱼、奶黄、牛腩、虾仁等多种创新口味,任意排列组合,这也是粮油类目首次在食材上实现的独家定制。五芳斋相关负责人表示,在消费升级大趋势下,希望以这样的方式试水,走通新定制化商业模式,实现供应链柔性化,推动品牌升级。
北京大学新媒体研究中心研究员马旗戟认为,这代表了一种品牌新方向,“数以千百计的中华老字号,是中国商业的传统与文化精神的经典象征,其代表的中国商品、中国服务和中国品牌在过往数百年,是一种工艺与品质、匠心与创造的卓越体现。在当今新的科技、文化、意识和观念下,传统商业如何焕发活力成为一种必须的探索,这其中以电子商务为始,以全面数字商业为终,以新零售为路途,以创新为手段的诸多中华老字号用实践给出了答案和信心。”