开服装店想把生意做好,经营管理一定要做到位。下面我们就来说说违一个精明的服装店主都该知道的服装开店“8宗罪”是什么吧。
一宗罪 门店经营“一剪没”
开一间店,前期筹备工作够累的:满怀激情到处学习参观,几个月的定位选址,半个多月的设计磨合,再加上一两个月的装修苦等,终于等到了开张。
但往往三个月之后,随着朋友捧场次数的下降,生意就开始下滑,自己反而蒙在鼓里:“前几个月不是生意挺好”嘛。
前期长时间的精力投入,店铺一开张很容易放松心情,以为“从此无事”,其实一切才刚刚开始。所以开张之后,要迅速调整自己,优化品质,以及服务流程,逐一增减环境氛围上的不足。
经营门店,切记心态“一剪没”!
二宗罪 过度依赖销售思维
有过销售、开店等工作经验的人,开店真的是太危险了。他们可能会更坚信“产品怎么样不关键,关键看卖给谁,怎么卖”!
他们习惯于夸大服务中的销售技巧,喜欢认同伶牙俐齿的导购,和看重社交能力极强的“八面玲珑”的职业经理人。
而往往这一套,在门店经营上会适得其反。经营第一要务还是扎实做好产品,做好服务,老板和管理者多与顾客真诚互动交流,这就是最好的经营策略。
三宗罪 派个亲信做“卧底”
第一次开店,难免会颤颤兢兢,对这不放心,对那不放心。
于是,很多投资人会选择让亲戚来担任店内的财务人员,收银员,甚至还渗透到导购、店长。
这看上去是没有错的,培养自己更熟悉的团队,有助于节省成本,也有助于团队的稳定。关键是实际工作中,这未必会给你带来便利。因为员工会把他当着是你的代言人,让人感觉他们更像“卧底”,从而破坏了团队团结。
四宗罪 坐在店里数人头
很多门店,总是会看到老板坐在店里,招呼卖货,他们的想法肯定是“生意不好,我在店里看着呗”。
其实,这样不仅浪费时间,也会养成导购懒惰心理!只有老板拥有最好的社会资源,只有老板拥有最好的资金权限,老板就是代言人。
所以,老板更应该走出去。在朋友圈,在社交网络上,告诉他们你开了一家非常棒的服装店;去看看别的好店,带着你的年轻团队,给他们学习的机会,没有一个年轻人愿意甘心现状。
五宗罪 听从朋友“瞎指挥”
“老同学,新店开张,提点宝贵意见吧!”
店铺经营,听听朋友的意见,总是应该的。但过多听信他们的意见,就是你的不对了。有些意见,听听也就算了,要学会筛选和过滤。
毕竟,你自己的店,你才是思考最多、最操心的那个人。要知道,这些“业余专家”只管提意见,不管执行和落地,也不考虑执行的风险。
新开店养店期不挣钱,但也别净听这些业余专家的!
六宗罪 错把储值当营销
储值活动本身是不错的,既能迅速回笼资金,也有助于增强顾客消费的黏性。但在门店进行的储值活动,普遍进行不够好。
对你的店铺还不熟悉,就让你的导购从顾客兜里“掏”出来几千块钱来,真的是太难了。这很容易演化成导购对顾客的纠缠,让顾客从此进门就发怵嘛!
其实相比储值活动,店内的营销活动应该方便店员执行和落地。
七宗罪 不为挣钱只为玩
问:为什么要开店?答:玩儿呗!
好的开始是成功的一半,开店尤其如此。
什么是好的开始?就是明白生意终归是一门生意,要用经营的高度来开始。
“起心动念”真的是投资门店的关键,玩的心态不但不能经营好门店,更关键的是也很容易弱化团队士气。
“老板没有投资抱负,那么员工凭什么会刻苦努力?”
“你没有当皇帝的野心,我去哪里混当将军的命?”
八宗罪 报销总说“这么贵”
门店经营过程中,成本控制的好坏是个关键。
但千万不要在员工报销的时候,说“啊,这么贵!”一句看似不经意间的话,却让“下面的人”深感为难:货好钱多怕被骂,质量不过关也会影响生意。
便宜或是贵,应该是买东西前做的工作,而非买完之后再说。其实适度的下放财务权,意味着办事效率的提升,团队管理的自主性增强。老板只要做到“心里有数”即可。
精明的服装店主都该知道的服装开店“8宗罪”,小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。