8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家专注服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。那么,首个天猫小店是怎么诞生的呢?我们就在这里讲述下第一家天猫小店的故事。
黄海东,47岁,有30年经营社区超市经验,8年前在杭州西溪路418号开了一家140平方米的小超市。
黄安,24岁,从小在小卖部长大,打小别人都叫他“小老板”。
黄安
一年前,老黄把在事业单位工作的小黄“连哄带骗”地叫回家,来经营这家“维军超市”。
改造前的维军超市
年轻人的加入给超市带来了新的经营方式。2016年8月,“维军超市”入驻零售通平台,目前,“维军超市”超过三分之一的货品都在零售通平台采购。这让黄家父子摆脱了以往依赖数十个经销商供货,以及四处跑批发的日子。
“销售管理更精准了。”小黄说,零售通给予维军超市的不仅仅是高效的供应链支持,还有对店铺的数据化管理,以及在售商品的结构化升级。
改造后的维军超市
挂牌“天猫小店”后,这个小超市门头上是一块硕大的印有天猫的电子屏幕,旁边是“天猫·维军超市”的白色大字,进门最显眼的地方是一个码放着“天猫爆款”的货柜,有百草味等一批来自天猫品牌的热门爆款。小黄说,这些“网红”商品很受旁边浙大学生的喜欢,光8月份他已经连续补了四次货,关键是这些产品旁边的店铺都没有卖。
父子俩在改造后的维军超市门前合影
140平米的空间里,食品、酒水、日用品等被规整地码放在不同的货柜上,收银台是一台智能设备,提供支付宝扫码付,旁边则是关东煮、烤肠、包子等在售鲜食。是不是很有全家、711便利店的范儿?
更重要的是,升级后的维军超市还能够实时查看店铺每日销售额、库存等数据,甚至,还能查看店铺的商品销售排行,哪种商品更畅销就可以多补货。
据透露,这家天猫小店的店铺经营数据拉升较为明显,销售额环比提升45%,客流量环比提升26%,预计全年毛利将增收超过40万。
或许,这将是社区小店新的开始。