双十一商品发货问题一直都有用户在咨询，为什么下单后好几天商家都不发货？2018双十一什么时候发货？因为活动期间订单量大，所以部分商家会延迟发货时间，下面来看双十一发货时间延长说明，最迟什么时候发货的？

　　一、双十一发货时间延长说明

　　2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(开店类目*除外)须在最晚2018年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2018年11月25日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)。

　　二、确认收货延长说明

　　2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款成功的订单，确认收货时间如下

　　(1)如果选择的物流方式为快递与货运，自“卖家已发货”状态起的15天后，系统会自动确认收货。

　　(2)如果选择物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

　　三、未发货申请退款时间调整说明

　　由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2018年11月12日00:00:00开放。分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单除外 ,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

　　四、“缺货”和“未按约定时间发货”退款入口关闭

　　2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】【未按约定时间发货】作为申请退款的理由;2018年11月21日00:00:00后上述理由可以选择。设置预约发货时间的商品订单和虚拟订单除外。

     双十一发货时间延长说明，大家看完应该对双十一的发货时间有所了解，大家要是有发货问题可以跟店铺客服咨询联系。