中国的铁路网十分的发达,所以大家出远门首先高铁动车,现在大家都会在12306上面购票,有买过动车票的都知道,动车票退票是有有续费的,那么,12306退票手续费怎么算的?下面给大家介绍下12306退票手续费新规定,一起看下吧。
12306退票手续费怎么算的?
自2017年起铁路12306也出示了新的火车票退票新规定,具体规定如下。
中国铁路局自2013年起就开始实行火车票梯次收取退票手续费,梯次退票手续费分为明细:
早于票面始发时间48小时退票的,收取5%手续费;
大于24小时晚于48小时退票的,收取10%手续费;
退票晚于24小时的,收取20%的退票费。
网上成功订火车票,没有换取纸质车票且不晚于发车时间2个小时的,可以自己在网上办理退票手续;网上订火车票不管有没有换取纸质车票,只要不晚于发车时间,都是可以在全国任意车站退票窗口退票的。
12306官方网站:http://www.12306.cn/
1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
关于改签后,出具纸质车票。
四:具体退款流程如下
1、进入12306官网,登陆自己的账号密码;
2、登陆成功后,点击网站右上角,你的用户名,进入个人主页;
3、在个人中心,点击左侧我的12306,点击已完成的订单(改、退);
4、找到自己购买的火车票,点击右侧,退票按钮,然后进行相应的操作
12306退票手续费是按照你退票时间来计算具体的收费标准,如果在开车前15天退票是不用手续费的,越接近发车日期那么手续费也就越高。