2018年天猫双十一大促活动即将开始，用户下单后想要第一时间收到商品，那么，双十一什么时候发货?天猫双11订单最迟发货时间规定是多久?一起来看下2018天猫双十一发货规则

天猫双十一发货规则：

   2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(开店类目*除外)须在最晚2018年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。

　　如果双十一天猫卖家未按约定时间发货，买家可以投诉的哦，具体要求如下：

根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。没有按照发货和约时间发货 或淘宝72小时内发货规则发货，若买家未申请退款系统不会退款;只有买家申请退款才会享受极速退款。

　　2018年11月20日23:59:59前未点击发货或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立，其他情况下消费者投诉均不成立。

　　双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前操作发货，完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。

　　每年的双十一快递公司都会爆仓，也是快递员最忙的时候，其实他们也很能理解大家收快递迫切的心情，每年都会有很多应急预案，小编希望大家也可以体谅快递小哥。