2019天猫38女王节发货规则:最迟发货时间规定多久

发布时间:2019/3/7 17:16:04    文章来源:女装促销汇网

        有参加天猫38女王节活动的用户在下单后都想第一时间拿到商品,但是部分商家却迟迟不发货,这个该怎么办?商家要是延迟发货是不是违规的呢?今天53货源网小编给大家介绍下2019天猫38女王节发货规则,一起看下38女王节最迟发货时间规定多久?

2019天猫38女王节发货要求

(一)天猫订单

        2019年03月07日00:00:00至2019年03月09日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(开店类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

(二)天猫国际订单

        2019年03月07日00:00:00至2019年03月09日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货,并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

2019天猫38女王节发货规则:最迟发货时间规定多久

(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

        1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。

        2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

        3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

        4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

        5、已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

        6、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

        以上就是2019天猫38女王节发货规则介绍,一般商家都会在72小时内发货的,更多的关于女王节活动信息关注53货源网。

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