学而思网校退换课程及退费方法

发布时间:2020/4/15 11:47:34    文章来源:114手机乐园 作者:zyh

       学而思网校是中小学生家庭学习教育社交应用,不只有在线视频直播教学,还提供各种圈子,让家长和孩子都能找到有共同话题的朋友,优质教师实时在线解疑答惑。那么在使用学而思网校后想要退换课程可以吗?学而思网校怎么退课退费呢?下面就为大家详细讲解下。

学而思网校退换课程及退费方法

       退换课程方法:

       一、直播班在课程开课前可随时进行退课、课程调换;开课后进行调课或退课重买,如退课重买优惠差额需自行补齐。

       二、直播场次大于等于五讲的课程,第一讲不满意可以全额退款,超过1讲可按照课程开课进度进行退款;  

       直播场次小于五讲的课程,按照课程开课进度进行退款;如只是进行了第一讲,申请退课时,会扣除已经进行的直播费用。

       举例:

       例如如果课程已开课2次,用户在第3次课开课前联系客服申请退课,会扣除2次课费用

       如果课程已开课2次,用户在第4次课开课前联系客服申请退课,那么会扣除3次课费用

       使用APP操作路径:

       打开学而思网校APP-学习-点击课程名称-右上角+号-退课。

       使用学而思网校网页操作路径:

       使用电脑登陆用户名-学习中心-更多服务-退课。

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