在三只松鼠爆出开心果问题产品事件后，三只松鼠今日再次真诚致歉回应消费者：据悉，该事件反馈发生于2017年4月，截至6月，三只松鼠在当地食药监局的指导、调研下完成整个事件的彻查处理。三只松鼠针对“该批次产品”的自检、送检皆显示合格，同时在收到监管部门反馈的上海市食品药品检验针对“该批次产品”抽检结果的异常报告后，也迅速申请复检，最终显示合格。

       三只松鼠表示将持续关注问题端口，重新审视自身的品质链，并针对物流运输、产品防护、仓储温湿度控制等多方面的，加大检测力度，确保食品链路的安全。也承诺将全权保障消费者权益。