为遏制业绩下滑趋势 屈臣氏潮流化转型试水新业态

发布时间:2017/11/23 12:00:07

       继屈臣氏在上海开出首家潮流店后,屈臣氏北京爱琴海购物中心店也已升级改造,成为屈臣氏北京首家潮流店。该店面店内复制了此前上海潮流门店试水的新业务。其中,“Style Me来彩我”借助AR技术可以实现开店试妆;“Skin Test来试我”则可实现消费者的皮肤状态分析并给出护肤指导。

       截止到11月,屈臣氏已经陆续在全国15个一二线城市开设了潮流店,包括北京、沈阳、昆明、成都、厦门、南宁、南京、武汉等。屈臣氏方面回应称,接下来将会在更多的城市开设潮流店。

       屈臣氏向潮流化转型,打破原有的销售模式是为了挽救其业绩下滑的状态。这是属于美妆行业整体的焦虑,尼尔森报告显示,2016年以来线下零售普遍感到压力巨大,但中小型零售业态的销售增长较好,包括化妆品店、便利店、小型超市均增长10%左右。

       一方面,这是因为消费者对护肤产品的追求意识逐渐增强,化妆品零售市场的竞争也愈发激烈。另外一方面,加上跨境电商的火爆,美妆用品价格逐渐透明,这也让传统零售模式面临前所未有的挑战。

       而类似屈臣氏这样的品牌集合店,更是难上加难。因为本身缺少具有代表性的商品、进货渠道基本雷同,如此一来他们很容易进入同质化竞争。

       对此,屈臣氏也在这方面积极转型。据了解,该公司为了推进全渠道融合的持续升级,在完成了掌上商城、官网商城、天猫、京东等旗舰店的平台搭建,上线“莴笋”A PP后,实现线上线下一体化,又在今年9月最新推出了“门店速提”和“闪电送”服务,借此满足满足现代消费者对购物体验的需求。


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