近日,自如CEO熊林接受了第一财经《中国经营者》专访,进行了诚挚道歉。自如CEO道歉怎么回事?为什么自如CEO道歉
9月1日,一篇《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章又将自如和长租公寓们推上了舆论的漩涡。
自如CEO熊林也在微博发布了声明回应对自如的质疑,但公众的质疑并未消解。
如今,自如CEO熊林首度在镜头前直面回应“甲醛房”风波,表示9月1号开始,全国所有首次出租房源全部下架做检测。并承诺:“所有自如出租的房源必须有CMA检测资质的这样的机构检测合格,我们会把检测的报告放在网上,检测合格以后我们再行出租”。
此前报道
王先生是阿里巴巴级别P7的员工,今年1月一个人从北京来杭州的他租了自如的一个房间。
住到7月,王先生和妻子说,身体很不舒服。回京到301医院等医院检查,发现血小板减少;随后,在首都医科大学附属北京朝阳医院,确诊为急性髓系白血病;7月13日,病情恶化,去世。
王先生今年1月入职时曾做过全面体检,体检报告显示,各项身体指标正常,包括血常规,各项数值均在参考范围内。这个病从哪里来呢?在医院,隔壁床的病人得了完全一样的病,一问,说估计是房间刚刚装修导致。他病逝后,妻子来到杭州,对王先生在杭州租的房子进行了检测。结果显示:甲醛超标。妻子说,丈夫在杭州的时候,大多数时间都是夏天,正热,开着空调,恐怕也很难做到敞开通风。
小王的爱人随后向法院提交了起诉书。但自如管家回应称:“诉讼书表明您已经没有继续履约的能力,现解除合同。”
8月31日,微信公众号“呦呦鹿鸣”以《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》为题发文。在该文章下的评论区,作者设置了一条置顶留言,称收到自如公关人员的留言,要求他即刻删除稿件,否则将启动法律程序提起诉讼;同时,作者的公众号后台收到了自如公司对文章的侵权投诉。
对此,自如CEO熊林转发该文章并回应称,“我和团队没有能力也没有意愿‘对付’谁,是我们的责任,我们定承担”。
自如回应称,“得知王先生因病去世,我们十分重视,并立即安排公司负责同事与王先生家属联系,了解详细情况,跟进相关事宜。”同时,自如也表示,王先生在居住期间并未向管家提出房间空气的疑虑。