2018年双十二发货规则:淘宝双12发货时间规定最迟几天

发布时间:2018/12/7 11:47:47

      淘宝双十二众多商品折扣促销,平台的订单量也比往常的发,所以大家下单后都会咨询发货时间,淘宝双12发货时间规定最迟几天能收到货呢?小编整理2018年双十二发货规则,大家可以了解下相关的规则信息,顺便附上今年的双十二红包地址链接。

1、淘宝双12发货时间是什么时候?
      2018年12月12日00:00:00--2018年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,商家最晚在2018年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。


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2、淘宝双十二订单最晚什么时候确认收货?
      2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单:
      1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;
      2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
      3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

3、淘宝双12订单未按时发货有何补充?
      卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

4、如何投诉淘宝双十二卖家未按时发货?
      您可以先通过阿里旺旺联系卖家,提醒发货;如果联系不上卖家,或者联系卖家依然不配合发货,您可以申请【未按约定时间发货】对其进行投诉。
      您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后15天内,用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。

5、淘宝双12订单未按时发货,为什么我不能发起投诉?
      2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。开店类目除外。      

       以上就是2018年双十二发货时间规定,大家可以了解下, 商家在72小时内都会发火的, 如有延迟发货的可以跟客服咨询了解。

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