转转是一个二手交易平台,很多人都会在上面转卖自己闲置的物品,不过因为很多商品都是二手的,可能很多人在转转上买了东西,但是又不喜欢了,想知道在哪里才能申请退款。那么下面小编就为大家介绍转转申请退款的方法,希望能够帮助到你。
转转怎么退货
1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了;
2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;
3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了;
4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。